Saint Charles Hôtel & Spa Val Cenis - Val-Cenis

Informations essentielles sur l'Hôtel Saint Charles Val Cenis

Situé au cœur de la magnifique région des Alpes françaises, à Val-Cenis (Adresse: Chem. des Crueux, 73480 Val-Cenis, France), l'Hôtel Saint Charles & Spa est une véritable oasis de détente et de bien-être. Avec son Téléphone : 426303696, cet établissement offre un service de qualité et une réception accueillante pour tous ceux qui cherchent une expérience de vacances inoubliable.

L'hôtel se distingue par sa combinaison unique d'un Hôtel luxueux, d'un Restaurant proposant une cuisine délicieuse et d'un Spa complet où vous pourrez vous détendre et revitaliser votre corps et votre esprit après une journée de exploration des montagnes environnantes. Les Spécialités de l'établissement incluent non seulement des chambres confortables avec vue imprenable sur les montagnes, mais aussi une variété de menus gastronomiques et des traitements spa de premier choix.

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus avant de planifier leur séjour, la Page web officielle de l'hôtel, site web : www.hotel-saintcharles.com, offre un aperçu détaillé de toutes les commodités disponibles, des chambres aux activités, en passant par les installations du spa. Les visiteurs peuvent également trouver des informations précieuses sur les tarifs, les offres spéciales et comment réserver leur séjour directement sur cette plateforme.

Les avis des clients sont une excellente source d'information pour évaluer l'expérience que vous pourriez vivre. Avec 537 avis sur Google My Business et une moyenne de 4.4/5, il est évident que Saint Charles Hôtel & Spa Val Cenis bénéficie d'une forte réputation. Les commentaires positifs soulignent souvent la gentillesse du personnel, la qualité des repas et la relaxation procurée par les services spa.

Pour toute personne envisageant un séjour dans cette région magnifique, Saint Charles Hôtel & Spa Val Cenis est hautement recommandé. Que vous soyez là pour des vacances familiales, des retraites en solo ou des escapades romantiques, cet hôtel offre l'ensemble des services nécessaires pour un séjour confortable et réparateur.

👍 Avis de Saint Charles Hôtel & Spa Val Cenis

Jonathan C.

Expérience très mitigé , l'hôtel est magnifique, les chambres très confortables et tranquilles. Les petits dejs sont pas mal (manque de choix par rapport à la concurrence de même standing), le resto est bon, et les boissons servies au bar sont tops. Sans oublier le placement qui est parfait (au pied des pistes, pas loin du centre village).||Par contre niveau service et prestation, c'est très très inégale, et cela gache le séjour. ||||En détail : Il y'a un gros soucis de personnel. Une partie de l'équipe est très pro et efficace, une autre partie ne l'est pas du tout.||Quelques exemples : Un soir au bar, 4 serveurs/barmans, et le manager. 1 des serveur et le manager discutent tranquillement avec un couple, ça glandouille sévère si vous me passez l'expression, pendant que le reste de l'équipe s'échine car beaucoup de clients, et le restaurant à gérer à coté.||Du coup l'attente est longue. Quand le serveur qui ne fait pas grand chose décide enfin à venir nous voir, il nous jette littéralement UNE carte, pour deux... Jamais vu ça en 4 étoiles.||Un autre exemple : Je vais pour la première fois aux piscines, je découvre avec effroi que malgré un emplacement prévu pour, il n'y a pas de serviettes à disposition, je vais donc demander à l'accueil qui m'annonce que je n'ai qu'à remonter en prendre une dans ma chambre...||Ou encore que lorsque l'on s'absente un après midi entier, la chambre ne sera pas faite. Les fois où elle est faite, parfois il va manquer une bouteille d'eau, parfois des tisanes etc.. etc...||J'ai réellement une bonne dizaine d'exemples de ce type. Pourtant je ne suis pas un client exigeant, et je pratique les hôtels 4 , 5 étoiles et palaces depuis plus d'une quinzaine d'années, dans beaucoup de pays, et ce que j'ai vu là est parmi le pire que j'ai pu voir.||||J'ajouterai que certaines des pratiques tarifaires sont dignes d'être qualifiées de pingres. Ici on a le parking payant, le spa payant etc... tout semble être en option, ça fait très low coast. Surtout si on compare aux voisins suisses ou italiens.||||Payer le parking pourquoi pas, payer le spa aussi (et encore c'est assez rare, faites un tour dans l'hôtellerie chic de suisse, ça ne se fait pas), mais là tout est sous cette formule.||||S'ils veulent faire de l'argent, qu'ils ouvrent un service de chambre ! Car là on nous annonce dès le début du séjour que ce ne sera pas possible faute de personnel (quelle classe pour un 4*...). Durant notre séjour nous avons entendu plusieurs clients, de plusieurs nationalités, se plaindre également des mêmes soucis.||||Tout cela est très dommage car on a là un superbe hôtel, extrêmement bien placé, et une partie de l'équipe est vraiment pro et aimable. J'ai conscience des difficultés de recrutement, étant moi même chef d'entreprise. Mais tout de même.||||A noter que nous avons bénéficié d'un geste commercial après nous être plaint, c'est appréciable.

Vincent

3/5

Hôtel plein de charme et emplacement au pied des pistes idéal pour aller skier. La piscine et le jacuzzi inclus dans le prix de la nuit est très appréciable après une journée de ski.
Par contre le service laisse à désirer pour un hôtel 4 étoiles. À notre arrivée dans la chambre les 2 poubelles n’étaient pas vidés. Ce n’est malheureusement pas acceptable mais ça aurait pu être mieux perçu si le personnel avait su faire un geste pour s’excuser car être désolé n’est pas suffisant pour ce genre de manquement et la réaction du personnel en faisant preuve d’une attitude nonchalante n’est pas acceptable non plus.
Côté restaurant le petit déjeuner sous forme de buffet est très bon avec pleins de choix. Côté restaurant, le jour de notre arrivée j’ai effectué une réservation pour dîner en précisant que c’était l’anniversaire de ma compagne. Aucune attention n’a été faite, même si je n’attendais rien de particulier une simple bougie aurait tout de même été appréciable. La carte reste un peu cher par rapport à la quantité l’assiette de charcuterie était très petite pour 2 personnes pour la raclette sans possibilité d’en avoir plus, le serveur a lui même avoué que l’assiette était plus petite que d’habitude mais encore une fois rien n’a été fait pour compenser cela.
L’hôtel pourrait largement mérité mieux dans la notation mais trop de détail viennent impacter négativement l’expérience vécue au sein de l’établissement.

martine J. P.

2/5

Nous allons depuis de nombreuses années dans cet hôtel car les chambres sont bien , le personnel très agréable et le spa parfait Par contre le service restauration ne va pas du tout pour un hôtel 4 étoiles .Depuis l 'an dernier cela se dégrade et lors de notre séjour en décembre 2024 c 'était la catastrophe , manque de personnel en cuisine , une salade césar à 24 euros avec trois feuilles de salade qui se courent après et trois gambas , le plat froid et le buffet du petit déjeuner n 'est plus pareil , des machines à café sont enlevées . C 'est fort dommage et décevant

Rémy S.

Hôtel très bien placé , chambres et piscine très agréables MAIS cet établissement souffre d’un manque de management criant . Nous venons chaque année à Noël en famille en louant 4 chambres pour une semaine . Le personnel , y compris le directeur , est à 100 % different à chaque fois , et toujours en nombre insuffisant . D’où attentes au restaurant et chambres pas faites à 17 h lorsqu’on rentre du ski . C’est encore le cas aujourd’hui vendredi 27 décembre !

Nathalie M.

4/5

Bel hôtel profitant d un emplacement idéal face aux pistes.
Le service chambre est totalement inexistant et celui du restaurant plutôt lent probablement à cause du manque de personnel .
Le responsable du SPA est une personne très professionnelle et connaissant parfaitement les techniques de soins.

Daniel S. J.

5/5

Superbe hôtel...emplacement idéal, proximité des commerces, personnel à l écoute, piscine magnifique. Petit déjeuner copieux, large choix... ils acceptent les chiens..

shirley R.

4/5

L’emplacement est exceptionnel, au pied des pistes, on ne peux pas avoir mieux. Le personnel est d’une extrême gentillesse, toujours prêt à rendre service, une mention spéciale pour Chloé qui veille avec une grande efficacité et beaucoup de gentillesse au petit déjeuner et à Sophie très serviable pour le ménage de la
Chambre. Le petit déjeuner est frais et copieux. La salle de sport est complète, avec deux séances de yoga par semaine le top. Le seul bémol est la fraîcheur de la piscine… par conséquent, tout le monde se rabat dans le jacuzzi plus chaud et beaucoup plus petit. On se retrouve entassé avec les enfants qui ont trop froid dans la piscine. Quel dommage pour ce standing de faire des économies sur le chauffage de l’eau… il aurait mieux valu baisser un peu le chauffage des chambres et des parties communes dans lesquelles il fait très très chaud et ainsi économiser !

Virginie J.

5/5

Venue avec ma fille pour profiter du spa et d un massage suivi d un dîner au restaurant.
Tout etait parfait ! La masseuse a été adorable et douée dans son domaine .
Le dîner s est très bien passe , très bon repas, un très très bon moment merci à Medhi , Adrien et toute l équipe. 😊
Nous sommes passées au bar déguster un petit expresso Martini bien réussi !
A refaire si je reviens
Au plaisir et bonne fin de saison