Rivage Hôtel & Spa Annecy - Annecy

Ruslana D.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout était super ! Les chambres étaient propres et confortables, et le service vraiment au top. Le petit-déjeuner était délicieux, avec beaucoup de choix.

Nous avions mentionné que c’était notre anniversaire de mariage, et l’hôtel nous a fait une belle surprise : ils nous ont surclassés et laissé une petite carte avec un message. Ça nous a fait très plaisir !

Merci pour cet accueil, nous avons adoré notre séjour

Christelle V.

Nous avons passé un superbe séjour dans votre établissement, décoré avec goût. La chambre était spacieuse, très propre . Le personnel très aimable et disponible. Nous nous sommes régalées au restaurant et les soins prodigués au spa étaient de très bonne qualité. Tout était parfait. Nous recommandons 100% . Nous avons pu profiter de l'espace aquatique dès notre arrivée. Un grand merci.(cadeau mère et fille pour les 50 et 18 ans, les attentions dans la chambre dans le cadre du coffret cadeaux étaient très sympathiques.)

Eve G.

L'hôtel est très beau , dommage que le reste ne soit pas à la hauteur d'un 4 étoiles.
Le personnel est froid et peu accueillant. Au téléphone déjà puis en physique.
Devis envoyé faux puis facturation pas cohérente. Ils appliquent les tarifs qu'ils veulent et personne n'est capable de vous expliquer. Plusieurs empreintes bancaires et réceptionniste perdu dans les démarches.
Au niveau de la chambre nous avions pris une suite vu sur le lac. La suite est sublime, grande mais pas entretenue. Tapis tâché, sol rayé, plafond de la douche qui tombe en ruine, robinetterie qui nous ai resté dans la main. Clairement à revoir pour le tarif!
Ensuite très bruyant. Dommage.
Niveau vue, c'est une vue latérale sur le lac, il serait bon de préciser.
Par contre l'espace piscine est très bien, très grand.
L'hôtel manque de personnel professionnel et d'entretien c'est ça qui gâche tout. Vous trouverez bien mieux à proximité sur Annecy

Madinka_72

Nous avons passé deux nuits en chambre supérieure, située avec la vue sur la montagne. Nous avons particulièrement apprécié l’emplacement de notre chambre, au 3ème étage, qui était très calme et confortable. Cependant, nous sommes allés en ville un matin dès 10h00, avons accroché la pancarte demandant de nettoyer la chambre, et avons été très surpris à notre retour à 16h00 qu’elle n’avait pas été nettoyée. Heureusement, nous avons vu une responsable dans le couloir qui a fait immédiatement faire le nécessaire. Nous avons testé la piscine et le hamam, qui étaient plutôt bien. Nous n’avons malheureusement pas pu tester le jacuzzi qui était bien occupé, entre autres par des enfants. Hormis les places autour de la piscine, nous n’avons pas trouvé d’endroit calme pour se reposer ou lire. Il manque également des crochets pour suspendre les peignoirs ou linges autour de la piscine lorsque toutes les chaises sont occupées. Nous avons pris un repas un soir au restaurant. C’était très bon mais le service était moyen. Par contre, nous tenons à relever la qualité du personnel du bar !!! Ils étaient à la fois attentifs, de très bons conseils, très professionnels et les cocktails ou autres étaient excellents ! Nous tenons à les féliciter car nous avons rarement vu une équipe aussi efficace, d’autant plus avec le monde qu’il y avait. Un grand BRAVO à eux !!!

Lou L.

Avec une chambre avec vue sur le lac d’Annecy, notre court séjour a été merveilleux!
L’hôtel est bien situé, en 30 minutes vous pouvez rejoindre le vieux Annecy tout en bénéficiant d’une balade agréable au bord du lac!
Le personnel est génial, au petit soin avec les clients!
Nous avons grandement apprécié l’espace aquatique, propice à la détende et au repos!

Sophie B.

Superbe hôtel luxueux, propre et personnel attentionné. Accueil au top, le staff au bar très sympa. Restaurant et petit déjeuner excellent. Petit cocon de chambre toute équipée avec balcon et tarif correcte pour l'accès à l'espace bien-être inclus. C'était un séjour parfait.

Sylvia

Une très belle expérience aussi bien de l'hôtel que du restaurant.
Bel espace bien être.
Le plus, même si l'accueil a été très bien partout, celui du bar a été plus que parfait, d'une gentillesse, et d'un professionnalisme remarquable. Merci.
Une très belle adresse, à refaire.

Numa G.

Très bel hôtel ! Localisation au bord du lac au top, parking disponible (payant). Les communs sont très bien tenus, espace piscine et détente bien équipés et très propres. Seul bémol un peu trop de monde pendant certaines heures. Petit déjeuner excellent. Les chambres sont propres, décorées avec goûts et bien équipées. Nous avons eu 2-3 soucis de sanitaires mais il a été résolu rapidement. Le point négatif est le ménage de la chambre qui n’a pas été fais avant 17h. Toute fois je recommande volontiers cet hôtel !