Rêve de la Vallée - Blesle

Robert B.

Bonjour
j'ai réservé et payé un séjour à l'Hôtel Rêve de la Vallée à Blesle pour les 2 nuits du vendredi 13/09 au samedi 14/09 et celle du samedi 14/09 au dimanche 15/09 .
D'importants embouteillages ont perturbé le trafic routier et m'ont mis en retard .
A 20h00, j'ai donc avisé l'hôtel par téléphone de mon arrivée tardive ( prévu par mon GPS au delà de 22h00 ) .
La gérante m'a à ce moment là confirmé qu'il me serait impossible de faire le "check in" après 22h00 :
Je n'ai jamais rencontré une telle situation .
Une solution a toujours été trouvée pour laisser la clé de la chambre , même avec arrivée très tardive , surtout pour 2 nuitées !
Délibérément la gérante de l'hôtel a coupé court à la communication et m'a dit ne pas avoir de solution , et qu'il fallait que je me débrouille .
Nous avons donc dans l'urgence séjourné cette première nuit à l'Ibis du Puy en Velay ( à 73 kms ... ) .
Quand nous nous sommes présenté à Blesle samedi vers 18h00 pour notre seconde nuit de séjour Réservée ET PAYÉE , la gérante nous annonce que la chambre n'est plus disponible et que n'avons plus qu'à trouver une autre solution d'hébergement pour la nuit ... elle a , sans autre forme de procès et sans nous prévenir reloué notre chambre !
Nous laissant plantés là ,un samedi soir en pleine campagne !
Le comportement de cette personne est inadmissible , grossier ( raccroche au nez ) et non professionnel .
Je constate que nous ne sommes pas les premières victimes de cette dame qui escroque ses clients : on reloue les chambres sans préalablement rembourser ses clients au prétexte d'arrivée tardive et on se moque éperdument des situations embarrassantes que les clients rencontrent !
Hôtel et gérants à fuir !!

Philippe H.

La chambre était simple mais spacieuse et propre, l'accueil très chaleureux, le dîner excellent et copieux et le petit déjeuner également. Le tout dans un belle écrin de verdure.
Rapport qualité prix excellent.

Anna M.

Lundi 1er juillet, nous sommes partis de Paris vers Barcelone après une foire. Après trois jours de foire et de démontage, nous voulions faire une pause à mi-chemin et nous reposer. Nous avons trouvé cet hôtel et fait une réservation. En route, il s'est mis à pleuvoir et nous sommes arrivés avec une demi-heure de retard, fatiguées. Ils ont refusé de nous ouvrir et de nous accueillir. Nous nous sommes retrouvées en plein milieu de la France, et le prochain hôtel le plus proche était à deux heures de route. Nous avons supplié, mais rien. En plus, ils ont refusé de nous rembourser. L'hôtel a sûrement de bonnes critiques et semble très bien, mais ILS N'ONT PAS DE CŒUR.

Mickaël S.

Arrivé par hasard dû à la neige, j'ai été reçu par la gérante de l'établissement qui m'a très bien accueilli ! Très bon repas, très belle chambre aussi, petit déjeuner copieux. Selon la saison, ça doit être très sympa de faire une halte dans cet établissement.
Je recommande 😁

Jean-Pierre S.

Tout est parfait dans cet établissement, nouveau proprietaire. De passage en camping car je conseil cette adresse proche de A75, pour le restaurant et les prestations annexes (emplacements et également les chambres de l hotel)

Myriam B.

Restaurant convivial et accueillant.
J'ai pris une soupe de poisson et une brandade de poisson, je me suis régalée !
Le burger américain est incroyable !

相沢康司

Superbe accueil
Magnifique repas
Madame Estelle et famille très sympathique!!!

Merci sincèrement !!!

Nicolas L.

Accueil très agréable avec explications
Belle espace