Residhotel Le Grand Prado - Marseille

Le Residhotel Le Grand Prado est un établissement de choix pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement confortable et pratique à Marseille, France. Situé à l'adresse 7 Sq. des Frères Ambrogiani, 13008 Marseille, France., cet hôtel offre un accès facile aux principales attractions de la ville.

Le Residhotel Le Grand Prado est avant tout une résidence hôtelière, ce qui signifie qu'il offre des appartements entièrement équipés pour les séjours de courte ou de longue durée. C'est une option idéale pour les voyageurs qui cherchent à se sentir comme chez eux pendant leur séjour.

L'hôtel dispose d'un certain nombre de commodités pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Il y a une réception ouverte 24h/24, une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement, un parking privé sur place et un service de blanchisserie.

La localisation de l'hôtel est également un de ses points forts. Il est situé à proximité de la station de métro Perier, ce qui permet de se déplacer facilement dans la ville. De plus, il se trouve à seulement quelques minutes de marche du stade Vélodrome et du parc Chanot, deux des principales attractions de Marseille.

En ce qui concerne les avis, le Residhotel Le Grand Prado a reçu un total de 1935 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.4/5. Les avis sont mitigés, avec certains clients qui ont loué la propreté et le confort des appartements, tandis que d'autres ont exprimé leur insatisfaction à propos du service clientèle et de la qualité des installations.

Avis de Residhotel Le Grand Prado

Youssef Y

Bjr,||Je remercie toute l’équipe du Residhotel qui veille au confort des résidents au niveau de cet établissement.||Par ailleurs, et dans le souci d’une amélioration continue, je suggère pour la chambre 620 où j’ai passé 4 nuits avec ma femme, de changer le matelas double non confortable durant nos sommeils. ||Enfin, d’une part, je propose de réfléchir à proposer des formules d’abonnement pour les clients fidèles à la chaîne hôtelière du Residhotel afin de bénéficier de quelques avantages et de les fidéliser d’avantage dans le futur. D’autre part, je vous suggère aussi de faciliter l’accès à l’information relative aux investisseurs potentiels qui veulent adopter le mode d’investissement dans votre établissement et les différentes charges à payer ( entretien, impôts et taxes, revenus net…) avec des simulations claires et concises ainsi que la méthode à suivre pour transférer les fonds d’un autre pays hors Union européenne pour mieux éclairer la prise de décision d’investissement.||Bien à vous.||Cdt

Morgan Louis

3/5

La literie était satisfaisante et la proximité avec le parking Indigo très pratique. J'enlève 2 étoiles car l’accueil prend une caution mais ne la lève pas avant que le ménage soit effectué donc impossible de partir avec le ticket d’annulation, et car les blocs de ventilation du bâtiment étaient placés en contre bas de ma chambre, générant un bruit lancinant très inconfortable pour dormir. Aussi, un meuble de cuisine était plein de traces de doigts graisseux, j'ai du nettoyer moi même pour pouvoir l’ouvrir

Pascal G

J'ai dû demander un changement de chambre en cours de séjour à cause de la présence de punaises de lit. L'hôtel est très vieillot et la propreté moyenne. Ceci expliquant cela ? J'ai demandé à plusieurs reprises un geste commercial lié au désagrément, la Direction de l'hôtel n'a même pas pris la peine de me répondre! J'ai fréquenté d'autres residhotel en France de très bonne qualité. Celui-ci est à éviter ! Absolument !

Vanessa Hiver

3/5

Nous avons été dans cet hôtel que nous connaissons depuis 2018. Idéalement placé entre le vélodrome et le vieux port. Malheureusement depuis 2018 à part l'accueil flambant neuf aucun frais n'a été visiblement fait dans les chambres.
La literie n'est pas top, 1 table pour manger impraticable qui est bancale dans tous les sens malgré nos essais pour la caler. Ustensiles de cuisines = minimum syndical.
Pas assez de serviettes de douche pour le nombre de voyageurs et quand vous descendez à l'accueil demander vous avez clairement l'impression de les embêter. Une maman devant moi demandait des oreillers pour ses enfants car il n'y en avait pas et on lui a répondu on est dimanche la lingeries est fermée à cet heure (18h) donc vous n'en aurait pas ! Enfin bref c'est dommage car au départ c'était 1 super établissement avec un accueil top et des logements très bien.

Ginette Charrier

4/5

Endroit propre, bien entretenu, chambres calmes, on n'entend pas les voisins, literie confortable, équipement de cuisine suffisant. Bonne appréciation dans l'ensemble.
Emplacement moyen: placé au bord d'une rue passagère, prévoir des bouchons d'oreilles pour dormir.

vanessa mori

2/5

L’accueil est limite. On vous annonce sans sourciller que vous n’aurez pas le lit deux places que vous avez pourtant réservé car l’hôtel est complet. Lorsque vous demandez pourquoi il n’y a pas de cafetière dans votre chambre on vous explique que certaines en ont et d’autres pas. Du coup vous vous en avez pas. Vous demandez des conseils sur le stationnement au abord de l’hôtel et on ne vous informe pas du problème récurrent des voitures mises en fourrière sur l’avenue du prado car la signalisation est quasi inexistante et qu’un marché a lieu du lundi au vendredi. Horrible ! Chambre bruyante et mal insonorisée si vous êtes côté rue.

Didier ROBERT

3/5

Studio très vétuste et terrasse avec des crottes de pigeons donc impossible d'en profiter. Pas de cafetière malgré notre demande. Douche à changer. Prix qui doublent d'une nuit à l'autre... Seule la situation dans la ville était vraiment intéressante et le calme.

philippe cherif

1/5

Cafard dans la chambre.
A la découverte de cette horreur, j'en informe le personnel de nuit.
Celui ci me répond je cite: " les femmes de ménages nettoient les chambres tous les jours et donc que le cafard n'est pas arrivé là par hasard."
Juste une honte!
Je demande à voir un responsable, il m'indique qu'il est absent et viendra plus tard.
Arrive une nouvelle personne à qui je demande si c'est elle la responsable, elle me répond de manière très hautaine, je cite: "doucement là, j'arrive à peine!"
Déplorable.
Une autre personne qui était là, demande à cette dame de m'écouter...Ce qu'elle fera enfin, d'une manière plus douce.
Après 20mn, je serai changé de chambre sans excuse.
Dans le cas présent, une attitude basse face à un client qui a découvert dans sa chambre, me semble un minimum avec des excuses et un reclassement.
L'idéal étant d'offrir le séjour.
Je serai ravi d'une prise de contact de la direction...
A suivre.