Résidence 4 étoiles Les Coteaux de Jonzac - Jonzac - Vacances Bleues - Jonzac

I L.

L’emplacement est très bien. La taille du logement aussi, les lits ok, cuisine bien équipée. Par contre, nous avons eu une invasion de punaises diaboliques. Nous avons prévenu l’accueil. On nous a proposé de changer de chambres mais en nous disant que ça ne serait pas forcément mieux ailleurs. La personne à l’accueil n’était pas très agréable. L’infection était normale vue la période ! Quand on sait que ces bestioles peuvent rapidement envahir un logement car elles se reproduisent très vite ! Nous avons du coup eu une mauvaise odeur dans le logement durant le séjour. Personne n’est venu voir. Pas de proposition d’insecticide…
Par ailleurs, la personne de l’accueil a également rechigné à nous donner les entrées gratuites aux Antilles de Jonzac. Nous avions pris l’hébergement sur Abritel et des entrées gratuites étaient stipulées. Elles nous a dit que ce prestataire indiquait qq chose qui n’était plus d’actualité . S’il y a une mauvaise communication entre le prestataire et l’hébergement ce n’est pas au client d’en faire les frais.
Enfin, les murs de ce logement auraient besoin d’être lessivés car ils sont vraiment sales. J’ai dû aussi nettoyer des traces douteuses 💩 sur le chambranle de porte des wc dès l’entrée dans les lieux.,Pour le reste le ménage était ok.
Ces différentes raisons ont rendu notre séjour assez inconfortable. Si la personne à l’accueil s’était montrée plus agréable, bienveillante , souriante et commerciale, nous aurions accepté ces quelques désagréments mais là, c’est trop !

laetitia M.

Bonjour
La résidence les coteaux de jonzac est une très belle résidence
Les appartements en très bon état et très propre
Cependant il est déplorable de s’apercevoir que quand nous louons 3 jours et 2 nuits ils nous reste réellement qu’1 journée et demi car il ne faut arriver qu’à 16h et repartir à 10h … on ne profite que très peu de l’appartement
Et plus nous avez le droit à une entrée par jour par personne aux Antilles ce que dit notre confirmation de location sauf que ce n’est pas un accès total aux Antilles mais que à l’espace ludique
Quelle déception quand nous venons en famille avec 5 adultes ! Nous avons dû rajouter 79€ pur le samedi
Il faudrait changer votre discours !
Et pourquoi ne pas proposer des heures privatives d’accès aux Antilles à ceux qui sont locataires car le matin pas avant 10h30 c’est tard et 18h30 le soir c’est très tôt pour des vacanciers.
Voilà nos déceptions sur notre séjour
Chambres5,0Service1,0Emplacement5,0

Valerie P.

Si les matelas des deux lits simples (twin beds) n'étaient pas si durs et les oreillers si mous, j'aurais mis 5 étoiles. En réservant directement auprès de Vacances Bleues, vous aurez droit à un accès gratuit par jour aux Antilles de Jonzac situées à 100 mètres, mais uniquement à l'espace détente en semaine et uniquement à l'espace ludique le week-end. De plus, les Antilles de Jonzac n'ouvrent chaque jour qu'à 10h30 et ferment à 18h30.

Joseph K.

Chambres propres et correctes.
Le petit-déjeuner est très limité. Le rapport qualité -prix insatisfaisant ( pas d'oeuf, peu de choix, brioche 1 jour sur 2)
Check-out trop tot.
L'accueil du personnel n'est pas agréable, ni chaleureuse.

Sims H.

Excellent séjour dans cet établissement. Première expérience avec Vacances Bleues, et elle fut tout à fait satisfaisante. Appartement propre et bien équipé, service de qualité, personnel agréable. Des entrées pour les Antilles de Jonzac sont offertes en fonction de la durée du séjour et pour toute la famille, ce qui a ravi les enfants.

Emeline D.

C'est notre 3eme année dans cette résidence pour un long séjour (minimum 3 semaines). C'est un budget même en bénéficiant des réductions long séjour et en s'y prenant a l'avance.

La résidence est bien entretenue, logement propre. Plus ou moins calme en fonction des semaines. Trois places PMR en bas de la résidence, plus ou moins disponibles en fonction des périodes (ce qui est logique vu que nous sommes à Jonzac 😉).

L'emplacement est top, possibilité d'aller à la cure sans voiture et même au centre ville, si vous pouvez marcher. Et juste à côté, petite balade facile. La literie est bien en soit.

Possibilité de recharger son véhicule via des bornes payantes en bas de la résidence.

Nous noterons malgré tout une dégradation du service :
* Pas de porte manteau dans l'appartement, malgré un signalement auprès de l'accueil, juste un désolé car il n'en avait plus de ce modèle! Nous avons dû aller en acheter à Leclerc.
* Porte savon cassée dans la douche, non remplacé.
* Le nombre d'entrée à la piscine était illimitée à l'origine, il est à présent conditionné.
* Horaires de l'accueil.
* Le "bonjour" de l'accueil n'est plus automatique mais la direction ne donne pas l'exemple. Ceci donne un acceuil beaucoup moins chaleureux.
* L'odeur de cigarette dans le logement si l'on souhaite ouvrir les fenêtres, car on indique qu fumeur de fumée sur la terrasse de la zone petit déjeuner le soir! En l'indiquant au fumeur, ils vont ailleurs mais le mal est fait avec odeur de tabacs dans le logement.

jeremy G.

Chambre bien équipée et spacieuse mais pas à la hauteur d’un 4 étoiles…
L’accueil est glacial et peu aimable. Le petit déjeuner est très limité pour 12€ !!!
Ne vous fiez pas au site des Antilles de jonzac, ce n’est pas parce que vous logez chez eux que les entrées à la piscine seront offertes.
Je ne reviendrai plus.

annie B.

Beau complexe pour un séjour nous y sommes resté 2 nuits dommage de ne pas pouvoir petit déjeuner sur sur place car nous avions un petit chien qui a quand mm payé 24 €pour le séjour c est quand même un peu cher nous avons l habitude de paye pour lui mais la se n'est pas un hôtel grand standing