Pentahotel - Roissy-en-France

jiminy a

Ambiance sympa. Personnel absolument adorable. Mention spéciale à Nathalie pour sa bonne humeur, son sourire et son hyper efficacité dans tous les domaines, bar, restauration, toujours aux petits soins. Chambres et lits confortables, tout est propre. Bon rapport qualité prix. Petit bémol, la cuisine pas ouffissime...

Mira Cha

Expérience catastrophique !
Nous avons passé une nuit au lieu de deux, tellement cela était insupportable.
Déjà lors de notre arrivée, on ne retrouve pas ma réservation malgré que je montre le mail de confirmation. Après un long temps d'attente, la réceptionniste la trouve enfin.
Puis, j'avais envoyé un mail comme à l'accoutumé pour demander une chambre au calme, or mon message n'a même été pris en compte mais on me rassure que celle attribuée est au calme loin des ascenseurs.
Et là catastrophe, dès le début de la nuit, un vacarme incessant !
Notre chambre était juste au dessus des portes de service à l'arrière de l'hôtel, donc nous avons subit les allers et venus de tous les camions de livraison, les déchargements, le personnel qui travaillait, le bruit des bouteilles en verre jetées dans les poubelles, les chariots et le bruit des ascenseurs de services toute la nuit !
De minuit à 2h 3h, impossible de dormir.
Nous avons un court répit puis ça a recommencé dès 5h.
De plus, au moment de notre séjour, il faisait très froid sur Paris, et le système de chauffage était insupportable ! Il n'arrêtait pas de s'arrêter et du coup il faisait froid dans la chambre, surtout qu'en plus la literie, les coussins et couettes laissent à désirer, trop fins et légers !
Donc nous n'avons pas dormi, de base nous devions y rester pour 2 nuits, mais après cette première nuit, nous avons décidé d'écourter, et changer d'hôtel.
A mon départ, le personnel n'a pas jugé utile de demander si notre séjour s'était bien passé, comme j'ai l'habitude dans d'autres chaînes hôtelières.
Seul le petit-déjeuner et l'équipe de restauration étaient acceptables, ainsi que le parking sous terrain.
Bref, première et dernière expérience dans cet hôtel !

Aïda SAHMANOVIC

Espace salon : Ambiance "Oktoberfest", odeur forte de bière partout dans les zones communes, un homme saoule avec moi dans l'ascenseur, pas très rassurant, pas très "hôtel 4 étoiles " un lundi soir.
Le salon, initialement bien pensé, s'est transformé en buvette de carnaval.
Déçue, mais je sais que l'hôtel est capable de mieux. J'y ai déjà passé de très bons séjours.

Agnès FOURDAN

Excellent accueil au restaurant.
Très joli cadre.
Serveuses très agréables.
Et on a très bien mangé.

L’hôtel est très bien. La chambre et la salle d’eau étaient parfaitement propres, la literie est très confortable.
Le cadre de l’hôtel est très réussi.
Gros coup de cœur pour la jolie salle d’eau de la chambre.

Séjour parfait pour nous.

chris N

Très bon accueil au restaurant avec des serveurs souriants, aux petits soins et à l'écoute! Les plats sont très bons et copieux. Nous avons été très bien placés et ce n'était pas bruyant. Nous y retournerons sans problèmes.Nous avons beaucoup aimé le côté lounge.

EmilyT Pmt

J'ai essayé uniquement le restaurant.
J'ai commandé un hot-dog.
Il était très bon. Malheureusement on a trouvé le moyen de m'oublier. J'ai eu mon plat au bout de 45min. Heureusement la serveuse ma proposé de m'offrir la boisson.
Le style intérieur est très joli.

Lyba Mb

Nous sommes venus pour dîner , je reste assez perplexe de l’efficacité du personnel « hôtelier » je m explique , attente très longue pour la réception des plats entrée + plat , aucun pain ou autre nous as été proposé afin de combler l attente .

Erreur d’un plat ( nous avons demandé de retirer un ingrédient) cela n’a pas été respecté … pizza je doute fait maison … mais plutôt mi surgelé … saumon inexistant dans le plat des pâtes …. Pas de sauce pour la salade .

Le dessert été assez bon .. c’est tout

Bof bof.. dommage que cela a changé avant la qualité était au rdv .

Dommage , nous ne reviendrons plus .

ERIC FOURNIER

Encore une fois, excellent séjour. Chambre propre et confortable, accueil souriant et professionnel, parking facile en sous-sol et restaurant simple mais bon et copieux avec un maître d’hôtel et une serveuse souriants et efficaces. Je reviendrai