Opticien Saint-Aunès | Alain Afflelou - Saint-Aunès

Olivier F.

4 er paire de lunettes prise dans ce magasin depuis quelques années.
Un trait commun, la qualité de l'accueil. Quelques personnes changent mais il reste un esprit de service, une véritable belle prise en charge du client... On prendrait presque du plaisir à se voir faire une nouvelle prescription afin de passer quelques minutes au sein de cette boutique.

melanie R.

Une super équipe qui se plie en 4 pour vous satisfaire . J ai été accueilli et servie par yasmina. Une personne très aimable disponible à l écoute et patiente. Des conseils avisés, qui essaye de toujours trouver les solutions adaptés à vos besoins. Je recommande fortement

ferrandis C.

Personnel à l’écoute, souriant et de très bon conseil, magasin soigné. Yasmina c’est occupé de moi et a été d’une belle aide pour le choix. Merci pour tout.
Je recommande +++

Olympia

Une catastrophe cette enseigne !
Une fois nos mutuelles déduites on en a eu pour presque 300 euros à rajouter chacun pour des lunettes bas de gamme marque afflelou. Quelques jours après les carreaux s'enlèvent sur ma paire solaire . Les lunettes de ma femme craquent de partout .
Mes lunettes de vue me donnent une vision flou avec une sensation comme ci j'allais m'écrouler au sol....
Sans parler des factures que nous n'avons jamais reçu....
Et étrangement je rencontre pas mal de personnes ayant eu les mêmes soucis ...
Pour vous mettre à l'aise et avec le sourire pour vous endormir ça en revanche ils sont très fort....
Je peux vous dire que je leurs fait une très mauvaise pub depuis notre visite ...
Adieu !

Pierre M.

Malgré la bonne note globale donnée à ce magasin de St AUNES ,je vois en écrivant cet avis qu'il y a eu quelques ratées ces derniers temps .Si vous vous rendez dans ce magasin restez déterminés si vous n'y voyez toujours pas bien avec vos nouvelles lunettes
Sommes client Afflelou LATTES depuis de nombreuses années et tout se passait parfaitement bien dans ce magasin de LATTES
Mal nous en a pris d'aller à St Aunès
Après que l'on ait demandé avec insistance à mon épouse qui n'y voyait pas bien de loin de garder ses nouveaux verres progressifs un bon moment pour s'adapter, (elle en porte depuis 25 ans) il a bien fallu que notre interlocutrice se rende à l'évidence après qu'un confrère d'un autre magasin constate que les verres installés ne convenaient pas.
Donc ,après avoir rechigné ;elle accepte pour une paire ...pour voir.
Ces nouveaux verres permettaient alors de bien voir de loin cette fois ...mais pas de près
Le monsieur qui nous a reçu alors etait très à l'écoute mais semblait ennuyé par ce nouveau contretemps .Il fallait à nouveau refabriquer des verres... toutes options .
Enfin ,les verres sont arrivés et cette fois tout était normal.
Après quelques jours d'attente ,on acceptait alors faire refabriquer la deuxième paire ...
2 ème paire Prête ce matin.

Une excuse du responsable du magasin aurait été bienvenue.
L'erreur est humaine mais il faut savoir la reconnaître.
Cela nous aura valu de la patience , un peu d'énervement,mais aussi de la détermination.

Nous retournerons chez Afflelou qui nous semble une très bonne enseigne...mais à LATTES

MICHEL B.

Une attention et une écoute particulièrement apprécié tout comme le professionnalisme de mon intercutrice merci beaucoup pour l'accueil et le sérieux.

Elsa P.

Je souhaitais vous remercier pour votre service toujours au top, j'apprécie la prise en charge rapide, très accueillant avec le sourire et toujours disponible pour réparer,ajuster. Rapide et très bon conseil pour les enfants et les adultes.
Merci Yasmina et son équipe et a bientôt.

Sylvie B.

Je suis très satisfaite de l’accueil que j’ai reçu de la part de Christophe. Il est extrêmement sympathique, à l’écoute et donne de bons conseils. Je le recommande vivement

Victoria P.

J'ai été conseillée par Sonia qui a été géniale du début à la fin ! Premières lunettes pour ma fille de 4 ans et une sacré bataille qu'elle a mené avec ma mutuelle pendant plus d'un mois ! Elle a été très patiente et a un très bon contact avec les enfants. Merci à elle pour tout !

Graziana S.

Très dessus. Deux lunettes de vu commandé je les reçu en deux temps… Le premier je l’eu après 10 jours (pas de texto de leur part suis aller au hasard) Le deuxième après 20 jours !!! Et là encore pasque suis aller voir au hasard!!! Sans compter la mal politesse du vendeur probablement le patron !!! J’y retourne jamais plus!!!
Ps: j’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre ZÉRO!!

Olivier F.

4 er paire de lunettes prise dans ce magasin depuis quelques années.
Un trait commun, la qualité de l'accueil. Quelques personnes changent mais il reste un esprit de service, une véritable belle prise en charge du client... On prendrait presque du plaisir à se voir faire une nouvelle prescription afin de passer quelques minutes au sein de cette boutique.

axelle P.

Super accueil de l'équipe.
Mention spécial à yasmina qui ma conseiller. Et qui c'est plier en 4 pour trouver la paire parfaite. Mille merci je recommande plus plus cette personne

ferrandis C.

Personnel à l’écoute, souriant et de très bon conseil, magasin soigné. Yasmina c’est occupé de moi et a été d’une belle aide pour le choix. Merci pour tout.
Je recommande +++