Novotel Mâcon Nord - Porte de Bourgogne - Mâcon

Romé J.

Rien a redire sur les points suivants: propreté, calme, amabilité,...
Je suis très satisfait également du rapport qualité prix.

Le petit déjeuner est bien mais une seule machine à boissons chaudes pour tout l'hôtel, du coup beaucoup d'attente. Le jus d'orange n'a pas été réapprovisionné.

Karim M.

Hôtel qui doit être rénové. Les chambres sont assez spacieuses mais ne sont plus dans l’ère du temps tout comme les parties communes. Il a fallu supporter un bruit de « claquement » de la soufflerie du chauffage environ toutes les 10 minutes…Pas l’idéal pour dormir…le buffet du petit déjeuner manque un peu de variété. La personne vue pour le chek out était très sympathique.

Romain B.

Séjournant régulièrement dans les hôtels du groupe Accor, j’ai été particulièrement déçu par mon passage au Novotel Mâcon Nord le samedi 16 février.

Le service au restaurant a été catastrophique : 1h30 d’attente pour être servis, un personnel totalement débordé, et aucune organisation apparente pour gérer l’affluence. Malgré nos remarques, aucun geste commercial ni excuse de la direction n’a été proposé, ce qui est inadmissible au regard du prix facturé pour la chambre et le repas.

Un séjour bien en dessous des standards de la marque, qui laisse un goût amer. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer le service, car en l’état, je ne recommande pas cet établissement.

Martine P.

Pour ne parler que du restaurant. Nous étions un groupe de 15, menu imposé, saumon pâtes, fondant au chocolat pour un prix exorbitant plus de 20€. Pas de possibilité de changer de plats pour les personnes ne mangeant pas de poisson ou alors avec un supplément.
Serveur (se) inexistant.

M.

Chambre froide. Chauffage très faible. Pas de bouteille d’eau dans la chambre.
Nous avons attendu 25 minutes le pain et 35 minutes les viennoiseries. Ce n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles. C’est vraiment décevant.

Eveline C.

Situé directement à la sortie de l'autoroute parfait. Hôtel très correct, chambre spacieuse belle salle de bain avec baignoire, grand lit 2m bouilloire électrique dans la chambre avec petit plateau produits divers, seul petit bémol si je dois en mentionner un, cela serait surtout durant l'été manque de petit frigo dans la chambre et la netteté du tapis près des tables de nuit et en dessous du lit...sinon rien à redire.

Cyril B.

C'est la 3ème fois que nous venons en famille dans cet hôtel et nous sommes toujours très bien accueillis. La chambre est impeccable, l'environnement est calme, ce qui permet de bien se reposer avant de reprendre la route. Le restaurant sert des plats très bons. Et le petit-déjeuner à volonté est parfait. Félicitations à toute l'équipe pour son professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement.

Marie A.

À peine arrivés, nous regrettons déjà notre choix. Il y a ardeur sur l’enseigne et sur le prix. On est plutôt dans du ibis budget, c’est un scandale. J’ai trouvé une punaise morte sous la fenêtre et un vieux pansement d’enfant parterre dans un coin, des traces sur la robinetterie et le canapé est douteux. Et le crépi au mur, qu’elle horreur! Je comprends qu’il n’y ait pas de photos sur le site. Le mercure en ville était moins cher. Nous regrettons nous regrettons