New Hotel Le Quai - Vieux Port - Marseille

Lilie 13

L'hôtel est situé sur les hauteurs du vieux port, donc loin d'une station de métro. En transport en commun avec la valise il faut privilégier le bus. Côté vieux port, la chambre n'est pas complètement insonorisée donc on entend la circulation. Il ne fait pas "nuit noire" non plus une fois les lumières éteintes.
La chambre est spacieuse et propre. Les toilettes dans la salle de bain c'est dommage, préférant des toilettes séparées. Quelques traces de moisissures derrière le robinet de la baignoire, dommage pour un 4☆.
Le petit déjeuner est complet et excellent, sous forme de buffet où l'on trouve salé et sucré. La piscine extérieure est grande et propre.Le personnel est sympathique.

Moustatcho

J’ai passé un séjour merveilleux, l’emplacement est idéal juste à côté du vieux port. Ce qui permet de profiter la beauté de la ville. Les chambres sont très confortable. Le personnel (Frantz) est accueillant et toujours prêt à aider. Il m’a conseillé de bonnes adresse pour déjeuner.
Je recommande vivement cette hôtel.

Bernard Laguerre

Un hôtel joliment décoré, agréable et excellemment placé au bout du Vieux Port, tout proche de la Canebière, des vestiges grecs et du centre de Marseille. Des chambres pas très grandes mais bien équipées et confortables. Et de bons petits petits-déjeuners servis en buffet à la reception.

Zoé Bastiat

Immense déception.
Je ne peux pas critiquer la chambre que je n’ai même pas pu voir.
Personne ne vous accompagne ni ne vous considère à l’accueil.
Une fois l’attente passée pour récupérer notre carte, on nous indique vaguement le chemin. Faute de précision, on s’est retrouvées dans l’ascenseur, bloquées pendant 30 minutes.
À la réception personne n’est capable de prendre notre appel pour venir nous aider et une fois qu’on parvient enfin à contacter le personnel, terrible échange.
La responsable nous reproche d’avoir utilisé le mauvais ascenseur sur un ton réprobateur. Nous demandons a être remboursées pour quitter l’hôtel, sans aucune tentative de nous retenir ni même de s’excuser, incapable de nous rembourser les 500€ payés.
N’y mettez pas les pieds, le “lobby” de l’hôtel aurait du nous alerter…

Laura Clerton

Hôtel idéalement situé sur le vieux port.
Rénové ok mais les finitions sont très approximatives.
Ménage à revoir notamment la poussière.
Personnel ok de l’accueil au départ mais rien de fou non plus.
Nous n’avons pas testé les petits déjeuners.
Attention à la cloche de l’église qui est collée à certaines chambres pour ceux qui envisageraient de dormir un peu 🙂
Prix un peu élevé pour la qualité mais certainement dû à la période encore estivale.

Cornu G

Hôtel très bien situé pour les visites, bien qu'il soit situé au Vieux-Port nous n'avons pas eu de bruit. Chambre grande et fonctionnelle. La chambre a été prête à 16h.. Nous avons du attendre. Seul bémol le petit déjeuner qui est à la réception, table de 2, chaises bruyantes, peu de places, à revoir absolument, une seule personne pour alimenter le buffet, lorsqu'il y a du monde, c'est compliqué... Seul avantage on ne traîne pas au déj car nous n'avons pas envie d'y rester...nous pouvons donc profiter pleinement de la journée.

REGIS ROUILLIER

Excellent hôtel idéalement situé. Mention particulière pour le personnel d'accueil très réactif et très professionnel. Un véritable plaisir de revenir au sein de l'établissement rien que pour le service.

EmmVDR

Topisime,
Vue sur le port de Marseille,
Confort assuré,
Service de qualité,
Petit déjeuner excellent,
Toutes les merveilles de Marseille à pied,
15 minutes à pied de la gare St Charles,
La Canebière au pied de l'hôtel,
Métro à 20 mètres,
Tous les restos qu'on aime très proche,

On reviendra!

Merci à toute l'équipe de ce super hôtel.
A presto!