Les Tartes de Françoise - Liège

jonathan B.

Une expérience gourmande inoubliable ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire par une vendeuse pétillante et joviale, qui nous a même proposé de goûter avant d’acheter. Résultat : impossible de résister, nous avons craqué pour deux petites douceurs – l’une à la noisette, l’autre à la cacahuète, caramel beurre salé – à 6€ chacune.

Et quelle découverte ! Le fait maison se sent à chaque bouchée : une texture parfaite, des saveurs équilibrées et un vrai plaisir à déguster. La portion est plus que correcte, et je suis surpris de voir certaines critiques sur la quantité. Personnellement, je privilégie toujours la qualité, et ici, elle est au rendez-vous. Le prix est largement justifié.

Félicitations à ce commerce et à ses employés pour leur savoir-faire et leur passion. C’est un plaisir de trouver des enseignes artisanales de cette qualité à Liège. Une adresse à recommander sans hésiter !

Marleen G.

J'ai acheté mes gâteaux pour mes 45 ans... avec livraison dans un restaurant dans la même rue. nous étions TOUS ravis! Super bon! Et personnel sympathique.

Danielle J.

Bonjour,
J'ai payé 18 euros pour une bûche de 6 cm (pour deux). Et bien, j'estime que c'est une arnaque et une honte. Qu'elle soit bonne ou non.
Je ne remets pas en cause les travailleurs et travailleuses qui sont accueillant.e.s.
Bien à vous.

Helin Y.

Niveau qualité je n’ai rien dire, les tartes sont délicieuses. En revanche, je trouve les prix parfois excessifs pour la quantité.

Shoshanna B.

Madame, Monsieur,

Je vous adresse ici ce message pour vous exprimer notre immense mécontentement et déception à la suite de l'achat effectué dans votre établissement "Les Tartes de Françoise" situé rue Saint Paul, ce vendredi 21 février.
Ce jour-là, je me suis rendue pour acheter 2 tartes, dont un cheesecake, ce à l’occasion d’un anniversaire, qui sont évidemment directement placées au réfrigérateur.
Le soir même, je précise que nous étions 11 personnes (dont certaines font parties du secteur de l’HORECA en région liégeoises), nous avons TOUS ET TOUTES constatés avec désolation que le fromage de votre cheesecake avait « tourné » …
J’ai téléphoné, le lendemain pour expliquer à la responsable de la boutique, que le cheesecake acheté la veille était gâté, et que personne n’avait pu le manger, et qu’il nous restait près de la moitié du gâteau ... Elle m’a spécifié ne rien pouvoir faire, si ce n’est de nous rendre auprès d’elle pour qu’elle puisse constater par elle-même que celui-ci était altéré …Je suis donc, redescendue en voiture dans le centre-ville pour lui apporter le restant …
Elle l’a gouté, et m’a dit textuellement : " ce cheesecake est tout à fait normal, peut-être n’avez-vous jamais goûté nos cheesecakes, connaissez-vous le goût du cheesecake ?
Il est absolument impossible que ce gâteau ait tourné, cela n’arrive jamais ...cela n'est jamais arrivé et c'est impossible que cela arrive … Je suis navrée, je ne peux rien faire pour vous …" Je la regarde ébahie …Je lui réponds, que nous sommes des clients des Tartes de Françoise, depuis quelques années déjà, nous nous rendons habituellement aux Guillemins avec les collègues et les amis, la famille et que non, ce n’était pas ce à quoi la maison nous a habitué, de vendre des gâteaux impropres à la consommation, que ce produit a fait l’unanimité sur le fait qu’il était altéré …elle me répond ensuite avec un grand sourire :"peut-être est- ce de votre faute et que vous ne l’avez pas mis directement au frigo …et si nous avons des réclamations et que le produit est altéré nous pouvons faire un geste commercial mais ici, non, ce n’est pas le cas …merci au revoir …" Je suis repartie sous le choc de cet accueil déplorable ...
Nous nous questions sur les compétences de cette personne, son sens de l’accueil, et aussi de la répartie, il y a beaucoup de contradictions dans ses propos et absolument aucun aucun professionnalisme et de surcroit, fiabilité …quel genre de palais font qu’une pâtissière ne sache pas définir un produit qui n’est plus comestible quand une dizaine de consommateurs savent le faire?
Au regard des prix élevés de vos pâtisseries nous attendons un résultat à la hauteur de ceux-ci, aussi, de son sérieux, ce n’est visiblement plus le cas, au vu de cette vilaine expérience, vous n’êtes plus crédibles …
Le bouche à oreilles comme on dit, font la bonne et la mauvaise renommée d’une enseigne, comme un effet boule de neige... à bon entendeur …
Mme DP

Massimo

Je n’ai jamais été aussi déçu après avoir voulu goûter un gâteau d’anniversaire, ma sœur nous a apporté un gâteau pour son anniversaire qui lui a coûté presque 30 euros et la crème du cheesecake était tournée, 4 personnes ont gouté et tout le monde étaient unanimes : une odeur désagréable s’en dégageait.

Venue le lendemain pour parler de ce cheesecake qui n’était pas très agréable pour un cadeau d’anniversaire, ma sœur arrivée la-bas a fait face à deux vendeuses désagréables qui n’ont même pas voulu trouver un arrangement avec ma sœur.

Un conseil si vous voulez un gâteau ou quelque chose de là-bas pour un anniversaire, faites demi-tour.

deborah R.

Personnels extrêmement sympathiques et de bon conseil, leur cookies sont à tombé si vous souhaitez un bon et beau gâteaux courez chez
Les Tartes de Françoise 🥰

Catherine G.

Lorsque l'on entre, sourires et chaleur humaine sont au rdv. Quel bonheur de s'arrêter un instant dans ce petit havre de plaisirs gourmands et de sympatie 😊