Le Terral - Vacancéole - Saint-Jean-de-Védas

Typhaine F.

Depuis l'arrivée du nouveau personnel, la résidence a été entièrement réaménagée, ce qui la rend aujourd’hui plus accueillante, et chaleureuse. Celle-ci est également plus calme et offrant un cadre plus appréciable.
La résidence est de très bonne qualité, propre et offre de nombreux services tels qu'une piscine, un espace détente et une salle de sport. Les appartements sont bien agencés et en bon état. Le personnel est particulièrement attentif et réactif au moindre souci.

Amine K.

Je suis résident en longue durée au Terral Vacancéole, et je recommande vivement cet établissement. La responsable d’hébergement, le directeur ainsi que toute l’équipe sont professionnels, à l’écoute et toujours disponibles. Ils font preuve d’une grande bienveillance au quotidien. Mention spéciale pour les activités proposées : originales, variées et toujours dans la bonne humeur ! Merci pour cette belle expérience, je me sens vraiment bien ici.

Chedli O.

Des chambres très bien nettoyées par des gens compétents, pas un poil dans la douche ni quoi que ce soit, mais elles mériteraient une restauration
Un réceptionniste et une gérante au top, gardien de nuit de même, toujours drôles et souriants, merci Akram.
Dommage que tout le personnel ne soit pas à leur niveau.
Juste à côté du tram t2 qui relie tout Montpellier et de tout en voiture.

Dounia M.

Une honte. La secrétaire de l’hôtel est d’une impolitesse inqualifiable. Quand j’ai simplement demandé une explication sur ma réservation, elle m’a répondu agressivement : « Tu te démerdes ».

Ce genre de comportement est inacceptable, irrespectueux et indigne d’un établissement qui accueille du public. Aucune notion de service client, aucun professionnalisme.

Je déconseille fortement cet hôtel. À fuir si vous tenez à être traité avec un minimum de respect.

Rahma K.

Depuis la reprise en gestion d’Alexis, nouveau directeur depuis septembre 2024, nous voyons de véritables améliorations ! Étant locataire depuis 3 ans nous avons été agréablement surpris de ce qui a été entrepris aussi bien dans les logements que sur les parties communes (notamment les travaux récents de la piscine 😍)
La sécurité et la sérénité sont revenues.
Cassandra (responsable de l’hébergement) est aussi très à l’écoute, consciencieuse et très professionnelle !
Je vous recommande a 100% cette résidence !

Akram B.

Je suis ici depuis octobre 2024, tout s’est passé à merveille. Cette résidence a surpassé mes attentes. L’endroit est calme et les voisins chaleureux. Les responsables sont toujours à notre écoute et sont très gentils ainsi qu’agréables. Depuis l’arrivée d’Alexis (directeur du site), les logements ont été refaits : un grand changement qui fait plaisir et représente un gain en confort. La propreté est remarquable, le site est bien sécurisé. Le tram est à deux pas d’ici, ainsi que Carrefour et Chronodrive. Une belle piscine, bien entretenue. Cassandra (responsable d’hébergement) a toujours été à l’écoute et fait un travail remarquable. Il n’y a rien de négatif à dire à propos de cette résidence. Je recommande à 100 %.

Blondeel L.

Un grand merci pour ce week-end des plus agréables à Montpellier ! L’ambiance était parfaite, la résidence magnifique, et surtout, un immense merci à Casandra pour son accueil chaleureux, son grand professionnalisme et son écoute attentive. Grâce à elle, notre séjour a été encore plus plaisant. Nous repartons avec de beaux souvenirs et l’envie de revenir très vite !
Et encore merci pour ma carte bleue qui est tombée entre de lames à la piscine.

tatiana M.

Je suis résidente au Terral depuis le 21 janvier 2025, et je ne peux que dire du bien de cette résidence. L’ambiance y est chaleureuse, conviviale, et c’est en grande partie grâce à l’équipe sur place. Un énorme merci à Cassandra, la responsable d’hébergement, qui est toujours disponible, professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Elle sait créer un lien avec les résidents et fait vraiment la différence au quotidien.

Un grand bravo aussi à Alexis, le directeur, qui est tout aussi top : réactif, impliqué, et toujours prêt à améliorer les choses pour le bien-être de tous.

Grâce à eux, la résidence est bien plus qu’un simple lieu de vie : c’est devenu un vrai lieu de partage, une petite famille où les résidents s’entraident, se retrouvent, et passent de super moments ensemble. On a réussi à créer une belle cohésion, et ça fait vraiment toute la différence.

En plus de ça, la résidence est très propre, les chambres sont refaites à neuf, la piscine est toujours bien entretenue, tout comme les parties communes. C’est un vrai confort de vivre ici, autant sur le plan humain que matériel.

Je recommande vivement cette résidence, autant pour la qualité de l’accueil que pour l’ambiance unique qu’on y trouve.

Tatiana Merad