La Folie Hôtel & Spa - Domaine de Forges - Forges-les-Eaux

Ben L.

Nous avons passé un excellent séjour avec mon épouse. L’hôtel est magnifique et entièrement rénové. Les chambres sont grandes et confortables. L’espace bien être est merveilleux, extrêmement propre et avec une vue dégagée sur le parc.
L’eau de la piscine et du jacuzzi extérieurs était chauffé parfaitement. Le petit déjeuner était excellent, avec une mention spéciale pour les yaourts issus de la ferme voisine. Nous n’avons pas bougé du domaine tellement les prestations sont bonnes.
Le personnel était très accueillant et agréable, de bons conseils et discret. Tout a été fait pour que l’on se sente bien pendant notre séjour.

Virginie A.

Nous avons eu la chance d y séjourner une nuit , un séjour très agréable. L endroit est chaleureux, tout est beau les chambres sont spacieuses , tout est propre et sens bon .
Le petit dej servi sous forme de buffet est bon et de bonne qualité.
Le côté hammam et jacuzzi est très bien également dommage que l accès au bain bouillant ne soit pas accessible en hiver .
Merci beaucoup pour les petites attentions.

Nicolas B.

Nous y avons passé qu'une nuit mais franchement : excellent ! Hôtel tout récent (ouvert en mars 2024) donc tout est nickel. La chambre spacieuse offre tout ce dont a besoin avec une moquette trop douce. Calme et ressourçant (avec le parc tout autour) c'est un endroit où il fait bon se reposer.

Léa T.

Ce n'est pas dans mon habitude de mettre des mauvais avis cependant l'issue de ce séjour s'est avérée particulièrement honteuse & médiocre. A l'arrivée, on nous bloque une préautorisation de 667EUR (467 euros de séjour + 200 euros en cas d'extra - jusque là normal). Au checkout, on nous annonce que cette préauto était en fait une caution (on doit laisser une caution pour séjourner à l'hôtel, depuis quand ?) et qu'il faut donc régler en + les 467 euros du séjour (normalement, on débite la préautorisation pour rappel). Résultat 1134 euros en moins (pour 2 nuits) sans justification et dont on nous annonce que les 667 euros initiaux seront débloqués sous 1 à 2 semaines !! En guise d'explication on nous invoque des procédés alourdis par le service comptabilité (ce n'est pas mon problème en tant que client et je n'ai pas à en pâtir, ni même à le savoir).
Même pas d'excuses lorsque le problème est remonté.
Bref un séjour gâché et 667 euros qui se baladent on ne sait où.

En dehors de ça :
Les + : jolie chambre, bonne insonorisation, l'ensemble des espaces est très bien décoré, le domaine est agréable et offre pleins d'activités, petit-déjeuner qualitatif
Les - : moisissure en nombre dans le hammam, visible sur les murs et forte odeur

Elise L.

Nous avions réservés au manoir, à notre arrivée on nous annonce que l’hôtel a été privatisé donc que nous ne pourrons accéder à aucunes activités là bas durant tout notre séjour (personne nous a bien évidement prévenu de cette contrainte) le repas réservé et payé sur internet ne peut être maintenu car toujours cette privatisation, nous avons dû repayer un repas dans un autre endroit. Aucun remboursement possible de la part de l’hôtel pour ce double repas payé. Malgré deux soins offerts, les repas nous ont coûté plus cher que le « dédommagement ». Je trouve ça inadmissible pour un lieu qui est de haut de gamme. Jacuzzi extérieur froid alors qu’il devrait être chauffé.

Bérengère T.

Tout était parfait.
Hotel haut de gamme avec de belles prestations.
Personnel à l'écoute et très professionnel.
Merci beaucoup à Maxime.

Alexandra R.

Un vrai cocon, l'établissement a été rénové depuis mars dernier et le changement est superbe. Établissement au luxe à la française beaucoup de goût, un service irréprochable et accessible on a adoré et on y reviendra avec plaisir

Laure L.

Très bel hôtel luxueux, calme, réservé aux personnes de plus de 18 ans pour préserver la tranquillité des lieux. Parking gratuit.
Ascenseur.
Literie très confortable.
Chambre bien insonorisée.
Très belle chambre très propre avec douche, baignoire et ventilateur. Peignoir et chaussons de qualité.
Petit déjeuner très copieux et excellent. Très bons vins mais personne pour nous conseiller sur son choix.
Manque d'apéritifs (pas de coupe de champagne par exemple).
SPA très agréable malgré l'eau vraiment trop chaude du jacuzzi.
Pas assez de prises électriques dans la chambre pour recharger son téléphone.
Chasse d'eau de la chambre 6 à réparer.
Le jeune homme qui nous a accueilli l'après-midi et qui prépare le petit déjeuner se démène et est très gentil, un grand merci à lui !
Manque de personnel pour gérer à la fois la réception et le bar / petit-déjeuner.
Accès gratuit à toutes les activités du domaine, bon rapport qualité prix.
Par contre, le chemin piétonnier allant de l'hôtel au casino n'est pas éclairé la nuit, nous avons dû utiliser nos lampes torches !
Le wifi ne fonctionne pas.