Hôtel Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome - Marseille

Delphine Belliot

Les 4 étoiles sont surévaluées. La propreté est discutable. Le plateau de petit déjeuner d'une chambre voisine est resté pratiquement 24 heures dans le couloir, le bar est peu achalandé. Le déjeuner lors de notre formation était peu qualitatif et quantitatif. La visite du plombier dans la salle de bain assez risible puisque nous n'avions rien signalé. Parking public onéreux

Nolwenn

Payer 150€ une nuit d’hôtel pour ne pas dormir à cause d’une chambre communicante avec un mur laissant passer le moindre bruit, et des bruits incessants (toutes les 3 minutes ; nous étions à côté de l’escalier). Nous avons pourtant signalé au réceptionniste qui ne vous a pas cru : « ah non il n’y a pas de bruit dans l’hôtel », hors c’est bien nous qui n’avons pas pu dormir de la nuit et qui avions justement pris cet hôtel de standing car nous avions absolument besoin de calme pour cette nuit la. Nous avons mieux dormi au B&B quelques nuits plus tôt, quel comble.

habiba ouerghi

Déception totale de mes 2 jours de formations
Je suis extrêmement déçu par ces 2 jours dans cet hôtel. Le personnel s’est montré désagréable et hautain,
manquant totalement de considération pour les clients. La qualité de la nourriture était déplorable, un pain perdu banane chocolat qui ressemblait à un vomi de banane mélangé avec des selles liquide tout ça sur un pain rassis !!!! Aucune présentation !
bien en dessous des standards attendus. De plus, le service laissait clairement à désirer, rendant l’expérience encore plus frustrante. Je déconseille vivement cet établissement.
Dans les couloirs les responsable même de l’hôtel ne prend même pas la peine de vous dire bonjour.
Une honte… hôtel à éviter clairement

Lilian Michel

Une réservation qui s’est faite au dernier moment suite à un rendez vous professionnel, j’ai tout de suite cherché un emplacement pratique. Membre accor depuis depuis de nombreuses années, je n’avais jamais fréquenté cet établissement. Dès ma réservation au téléphone, la personne au bout du fil a tout de suite compris mes attentes et y a répondu favorablement, une chance !
Je me suis présenté le soir même à l’hôtel et la personne m’ayant accueillie était tout à fait charmante, agréable et souriante.
J’ai découvert la chambre, qui était spacieuse, une belle décoration, propre et qui était malgré la lumière du soleil couchant très lumineuse.
J’ai pris un room service, un plat et un dessert à la hauteur d’une carte d’un chef respectant les produits de saison.

Tout ça pour dire un grand merci à l’équipe du Novotel centre Prado Vélodrome de m’avoir accueillis comme si j’étais client depuis longtemps et m’avoir fait passer un séjour très agréable. Je vous dis à très bientôt !

marina o

Très déçue !! Je fréquente souvent cet hôtel|J ai du déjeuner et dîner en chambre suite à une intervention chirurgicale. J ai commandé 3 fois le même.plat : brochette de poulet. Les 2 premières fois j ai eu 2 brochettes la dernière fois une seule avec 4 morceaux de poulet et sans les frites commandées. Le temps que les frites arrivent le plat servi sans cloche est froid...|La salade de calamars s est transformée en salade de lardons avec 1 morceau de calamar...|Les plats sont bons mais le manque de régularité et sérieux sont vraiment décevants...

Nicoralie

Grande chambre pour 1 couples avec 2 ados.
L’hôtel s’est adapté à nos besoins. Box petit déjeuner plus tôt et possibilité d’un départ tardif.
Merci pour les services

pa pop

Habitué à séjourner régulièrement dans cet hôtel, celui est très bien situé. L’accueil y est toujours agréable et les chambres conforment au standard de la marque. Petit déjeuner de qualité dans une salle spacieuse et claire. Personnel toujours à l’écoute.

Michel

Très bon hôtel. Il est très bien situé on peu tout faire rapidement avec bus et métro.
Le petit déjeuner et le repas du restaurant était top.
Je recommande.