Hotel nhow Marseille - Marseille

Albane Penel

Quel séjour reposant dans ce bel hôtel !
Les chambres ont une vue magnifique sur la mer, nous étions un peu à l'écart, dans un calme olympien. Ce qui nous a permis de nous détendre vraiment. Pour couronner le tout les services du spa sont très agréables.
J'ai ressenti une atmosphère très bienveillante, chaleureuse grâce à l'ensemble du personnel très l'écoute et attentif à nos besoins.

J'ai hâte d'un prochain séjour à Marseille pour y retourner !!

Jeanne Guillon

Nous venons souvent boire un verre au nhow au couché du soleil ou un café en après-midi. Les terrasses donnant sur la mer, la vue est très belle et calme. Nous aimons les cocktails très bien réalisés et très travaillés. C'est un moment que nous apprécions beaucoup. Récemment nous avons aussi découvert le spa qui est très agréable, le personnel de l'hôtel est très accueillant et sympathique. Nous prenons plaisir à venir souvent.

Marine et Bastien BILLONNEAU

Ayant eu l'occasion de bruncher au Nhow je recommande fortement ce lieu pour un moment entre amis ou en famille. Le brunch du dimanche est d'une qualité exceptionnelle, le buffet est varié et délicieux!
Le service est parfait, le personnel est discret, disponible et très sympathique.
enfin l'endroit est magnifique et l'hôtel a l'air incroyable.
Je recommande ce lieu à 200%

Tanoa B.

J’avais réservé pour un après-midi piscine / spa / massage avec l’offre du mois de septembre… un vrai bijou ! Le cadre est idyllique même pour les habitants de Marseille.
J’ai eu la chance d’être massée par Perla : un incroyable moment de détente et de douceur. Perla a eu la bienveillance de me demander plusieurs fois si la pression était bonne. J’ai adoré et j’ai hâte de renouveler l’expérience !

Laury

Manque de professionnalisme de la part du service restauration. Pour une réservation effectuée il y a plus d'un mois pour un anniversaire avec des spécificités bien mentionnées, on nous contacte 2 jours avant pour nous prévenir d'un changement de place car il y a un événement "plus important" prévu par le restaurant. On nous propose de nous placer près du bar....Manque complet d'organisation pour nous qui devons donc annuler notre réservation et retrouver un restaurant très rapidement. Malheureusement cette expérience ne donne point envie de laisser sa chance à cet établissement.

amira mribah

L’espace est extrêmement petit, sans place pour se changer ou se doucher. Les douches sont ouvertes devant tout le monde, avec une seule douche disponible, obligeant les clients à faire la queue, et il n’y a qu’un seul WC, ce qui rend l’organisation inefficace et peu pratique.

Il n’y a que deux espaces prétendument privés, mais après cinq minutes, on frappe à la porte sous prétexte que d’autres personnes doivent entrer. Après la séance de spa, il n’y a plus de salle pour se changer, et il n’y a pas de séchoirs disponibles sans les demander expressément. On nous a même donné des claquettes déjà utilisées, ce qui est inacceptable.

Le personnel n’est pas accueillant et semble aigri, ajoutant à la mauvaise expérience globale. En résumé, cette visite fut décevante et nous ne prévoyons pas de revenir à cet endroit.

Pour améliorer l’expérience client, il serait bénéfique d’avoir plus d’espaces privés, des séchoirs disponibles sans demande, et un personnel plus accueillant  .

fabrice goutte

Toujours un moment agréable de séjourner dans cet hôtel. Les chambres sont accueillantes et la literie de qualité sans parler du bruit de la mer qui nous berce. Le personnel est toujours à l’écoute et souriant. Merci à Cyril et Benjamin pour leur accueil ?. Nous attendons notre prochain séjour avec impatience

Lisa T

Rdv au spa pour un massage en duo ! |Un grand merci à Perla et Nadine, un super massage, moment au top! |Par contre, il faut vraiment revoir la façon d’accueillir ses clients au Spa! |Le sourire n’est pas au rendez vous, et encore moins la délicatesse ! ||Merci à nos masseuses qui nous ont fait oublier ces contrariétés !