Hotel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone - Luxeuil-les-Bains

M.

Notre séjour c'est très bien passé. Nous avons demandé à coupé la télévision pour pouvoir déjeuner correctement en famille car nos enfants étaient obnubilé par l'écran en face d'eux. Je ne pense pas que cela soit nécessaire de faire tourner un écran au petit déjeuner sans son d'autant que c'était sur la chaîne BFM et qu'il peut y avoir des images inapproprié pour des enfants.
Pour ce qui est des services rien à dire. Néanmoins l'hôtel aurait vraiment besoin d'un coup de frais . La déco est daté certaines portes usées. Cela dénote avec les services proposés.

C. A.

L’hôtel est très calme, très bien situé. Le personnel est à l’écoute et met tout en œuvre pour que notre séjour se passe bien. Nous y revenons depuis 6 ans chaque hiver et chaque fois c’est un vrai plaisir de passer notre première nuit à vacances chez vous! Un tout grand merci à toute l’équipe!

laurent B.

Un hôtel fonctionnel avec un parking adéquat . Le personnel est sympathique et réactif . On regrettera le manque de produit de douche mais vite remplacé . La télé avait quelques ratées au démarrage , le mini bar était vide et le sèche-cheveux très gadget ! Sinon, la chambre est confortable , très calme et propre . Le petit-déjeuner était correct .

Sandy R. D. D.

Nous avons été accueilli dans cet hôtel suite à un incendie dans notre appartement. Le personnel est très sympathique, agréable et efficace. L’hôtel est très calme et le restaurant est chic. Je tiens à remercier l’ensemble du personnel de l’hexagone pour leur accueil impeccable !

lionel M.

Il était une fois… Un bel endroit pour se restaurer !
Un samedi midi !
Nos papilles sont régalées !
Service souriant, et chef cuisinière à la hauteur de savoir offrir un bon moment de convivialité !!

Merci et respect !! 🙏

Grégory L.

L'endroit est bien situé.
Il y a un parking avec un grand nombre de places
La moquette n'est pas toute jeune mais elle est propre tout comme l'établissement.
La chambre est grande, propre , et le lit très confortable.
Le petit déjeuner est correct et on trouve de tout.
Le carte du restaurant est simple, n'invente rien tout comme le résultat dans les assiettes.
Le personnel fait bien son travail et reste attentif, un peu plus de sourire serait un plus.
Un bon séjour et une bonne expérience.

Isabel L.

Hôtel vieillissant, notre chambre avait un trou dans le mur et la moquette était sale. Un dîner avec des plats surgelés ou sous-vide (même les pommes de terre) et du vin de pays sorti d'un cubis et pas frais (dommage pour du vin blanc).
Cet hôtel ne vaut pas ses 3 étoiles.
Mais l'hôtel est plutôt bien situé, proche de la gare et des thermes et je n'ai eu aucun problème pour venir avec mon chien (peut être prévoir de pouvoir laisser une fenêtre ouverte pour aérer, au RdC ce n'est pas possible pour des raisons évidentes d'intrusion).
Accueil un peu désintéressé par rapport à d'autres clients mais correcte.

thierry C.

Mon séjour à l'hôtel a été une expérience agréable grâce à un personnel extrêmement accueillant et un restaurant offrant une excellente cuisine. Cependant, je pense qu'il est crucial d'aborder deux points pour améliorer l'expérience globale :

Premièrement, l'hôtel pourrait bénéficier d'une rénovations. Certaines parties montrent des signes d'usure ( moquette dans les chambres et peinture dans les couloirs )qui pourraient être rafraîchies .

Deuxièmement, bien que le restaurant soit remarquable, le choix au petit-déjeuner est actuellement assez limité. Élargir les options disponibles serait bénéfique pour satisfaire une plus grande variété de préférences alimentaires.

En résumé, tout en reconnaissant les points forts de l'hôtel, je pense que ces ajustements contribueraient significativement à améliorer l'expérience globale des clients."