Hôtel l'INATTENDU - Beauvallon

Dame N.

Bon ben c est pas foufou en ce qui concerne la relation client. Carte débitée une semaine avant le séjour, alors que j'avais reçu un mail de confirmation m indiquant que le paiement s effectuerai à l arrivée. Au tel on me dit OK, désolé,
Et on me précise toutefois que ce règlement ne comprends pas les petits déjeunes .... soit, j indique que je les prendrais au moment de mon arrivée. A mon arrivée on me dit qu il n y a pas de service petit déj le week end .... soit , j irais dans une boulangerie pas loin demain matin . Et en longeant l hôtel je vois un panneau qui m indique que les petits déj sont proposés le week end sur réservation... soit , j ai du mal comprendre une nouvelle fois ... Je demande que l on m indique ma chambre , et la : panique : vous etes deja venue, non ? vous devriez savoir ..... c est vrai je viens ponctuellement, tous les deux ans, mais n ai pas encore testé la nouvelle direction ni retenu par coeur la disposition .....Bon, ne voulant rester sur une note négative, je teste le pub de l hotel ( super deco, super serveuse , juste à noter que quand il est indiqué coktail offert , il faut penser à demander quel est le coktail ) et au restaurant de l hôtel ( serveuse adorable ) juste après. Au moment de regler l addition on me redemande de régler le séjour ... j explique l avoir deja regle... une nouvelle fois ... " c est la faute de booking, parfois ils debitent deux fois la somme " ... j ai eu du bol au final ... il y a du y avoir un bug dans le suivi des arrivees et des reglements.... Au moment de quitter les lieux, le lendemain matin , personne à la réception, deux autres voyageurs attendent aussi , dans le froid , avec une tasse de café de la boulangerie du coin en main ... j appelle , on me dit de laisser les clefs sur la porte , s étonnant que je ne sois pas prévenue... bref pas foufou du tout , pour 92 euros la nuit ( tarif booking) Ceci dit chambre propre mais un manque cruel de communication et peut être d une bouilloire avec thé et café.

guillaume N.

Restaurant en cours de rénovation la salle principale est super belle
Avec une terrasse ombragée top
Le repas est très bon tous a l air frais pas de carte a rallonge gage de qualité
Le service est correct

Nathalie B.

Nous avons fait nos renouvellement de voeux de mariage et mes 50 ans le 9 septembre 2023 ce fut une super soirée la salle est magnifique l équipe est génial a votre écoute et a votre service un grand merci a Élodie le repas était délicieux copieux servi chaud et ont manquait de rien et nous avions un DJ extraordinaire qui a assuré une soirée génial très gentil sympa a l écoute un grand merci a toi ALDO je te recommande sans soucis en faite je vous recommande l inattendu sans soucis pour vos soirées la chambre d hôtel super confortable propre et calme par contre un peu déçu par la personne qui d occupé des petits déjeuners qui était agressif et qu il fallait ce dépêcher car elle devait partir
Un grand merci a toute l équipe de l inattendu au DJ et bien sûr a nos amis et famille qui était présent ce jour là au plaisir de revenir faire une soirée chez vous cordialement mme bertolone Nathalie

Fabrice B.

Très bon repas, très bonne ambiance, personnels agréables. Je recommande vivement cet hôtel restaurant

Marc A.

Vieil ets mais a ete refait il n'y a pas longtemps. Excellent rapport qualité prix.

Thierry L.