Hôtel Les Aiglons Chamonix - Chamonix-Mont-Blanc

Nath A.

J'ai récemment séjourné à l'hôtel et j'ai été agréablement surprise par mon expérience, malgré les nombreux avis négatifs que j'avais lus. La chambre était impeccable et très confortable, ce qui m'a permis de passer un excellent séjour.
Le personnel était incroyablement accueillant et prêt à répondre à toutes mes demandes. J'ai particulièrement apprécié le bar et la Casa Nonna.
Je pense que certains avis peuvent ne pas refléter la réalité de cet hôtel m. Je le recommande vivement à ceux qui cherchent un endroit agréable pour se détendre. Je n'hésiterai pas à y retourner.

Annesophie R.

Pour y avoir séjourné la dernière semaine de décembre - je vous déconseille d'y aller.
Non seulement l'équipe est complètement désorganisée car complètement novice dans le métier mais en plus l'hôtel finit ses travaux en même temps que votre séjour (spa non accessible pour X ou Y raison, température de l'eau de la piscine extérieur froide)
Le seul intérêt c'est le skimium à l'intérieur pour louer des skis neufs et de bonne qualité.
En conclusion : Prix tellement excessif pour les prestations.

MAGALIE D.

Très déçu par cet hôtel.
Pour un hôtel, quatre étoiles, la chambre était pas du tout spacieuse et très sombre, pas de bouteille d’eau d’accueil comme indique sur le mail de confirmation de réservation,au niveau des produits de soins de salle de bain, il n’y avait que du gel douche, pour habitude des hôtels luxueux je n’avais pas prévu de lait corporel , vu que j’ai séjourné que deux nuits.
J’ai été déçu.
La literie était très médiocre, m’annoncer un grand lit, alors que là c’était deux matelas collés, pas possible de régler le chauffage dans la chambre nous avons manqué de serviette de toilettes. le prix est abusé par rapport à la prestation. J’ai l’habitude de choisir des hôtels, quatre étoiles mais la je mettrais 3 étoile maximum ! Lorsque je paye un hôtel de cette game
-là, je m’attends quand même avoir une certaine prestation très déçue, je crois que c’est la première fois que je regrette autant d’avoir donné ce prix pour ce genre d’établissement. Mauvaise insonorisation un bruit à tout heure nous entendions nos voisins parlé et également dans la couloir !
Je ne reviendrai pas dans cet hôtel

samy M.

Nous avons eu une expérience extrêmement décevante à l’hôtel des Aiglons à Chamonix, et je ne peux que déconseiller cet établissement après y avoir séjourné pendant 5 nuits il y a deux semaines.

Dès notre arrivée, nous avons constaté une désorganisation flagrante du personnel, visiblement novice dans le domaine de l’hôtellerie. La gestion était chaotique, et il était clair que l’équipe manquait cruellement de formation et d’expérience pour offrir un service à la hauteur des standards attendus.

L’hôtel était encore en travaux pendant notre séjour, ce qui a considérablement réduit le confort et les services. Par exemple, le spa, qui était l’un des points d’intérêt principaux pour notre choix, était souvent inaccessible pour des raisons mal expliquées. De plus, la piscine extérieure, censée être chauffée, était à une température si froide qu’elle était pratiquement inutilisable, ce qui est inacceptable compte tenu du prix payé.

Au restaurant, le service était tout aussi déplorable. Les plats étaient servis à des intervalles totalement décalés : mon plat a été servi 30 minutes après ceux de mes convives, ce qui nous a obligés à dîner séparément, détruisant totalement l’expérience d’un repas convivial.

À cela s’ajoute l’attitude du personnel à la réception, effroyablement désagréable, à l’exception notable de la directrice, qui semblait être la seule personne professionnelle et compétente. Ce manque de respect et de considération était particulièrement frustrant pour un établissement qui prétend offrir une expérience haut de gamme.

Le seul point positif que nous avons trouvé est la présence du magasin Skimium à l’intérieur de l’hôtel, qui propose un service de location de skis pratique et de qualité. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser l’ensemble des désagréments rencontrés.

En conclusion, cet hôtel pratique des tarifs exorbitants au regard des prestations médiocres qu’il offre. Entre la désorganisation générale, les services non disponibles, le personnel peu accueillant, et les repas servis dans des conditions inacceptables, notre séjour fut un véritable fiasco. Si vous recherchez une expérience de qualité et un séjour sans stress à Chamonix, je vous conseille vivement de chercher ailleurs.

Clara C.

Sans aucun doute la meilleure vue de Chamonix !!! Le panorama, vue Mont Blanc visible depuis la piscine extérieure chauffée est incroyable, on le voit aussi depuis le bar grace à une majestueuse verrière. Honnêtement la rénovation de l'hôtel est très réussie, quel plaisir de passer du temps au bar près de la cheminée...
Bref nous avons adoré notre séjour, entre le spa et les espaces cosy au bar et au restaurant, l'hôtel est idéal pour se détendre et profiter après une journée de ski

Tiphaine A.

Très bonne expérience au sein de cette établissement.
Le personnel était agréable, disponible et très professionnel.
Les zones communes sont très agréable et très bien décoré.
Les chambres sont confortable et très propre.

Romain M.

Pour commencer, je noterai que le personnel est très sympathique et disponible. Seul petit bémol, il serait bien que les employés et notamment la direction n’utilisent pas le parking lorsque celui ci est complet et que les clients de l’hôtel paient chaque jour pour son utilisation. Nous nous sommes retrouvés bloqués à ne pas pouvoir se garer plusieurs fois alors même que nous avions signalé le problème. Concernant la localisation, le village de Chamonix sud est idéal pour accéder au téléphérique de l’aiguille du midi ou au centre ville qui est à 5 minutes à pieds. La piscine face au Mont Blanc et au glacier des bossons est également incroyable. Concernant les infrastructures, elles ne sont pas au niveau d’un 4 étoiles. Malheureusement, il s’agit d’un problème généralisé sur Chamonix où les hôtels proposent un cadre bien en dessous des standards actuels. Presque 1800 euros (parking compris) pour une semaine dans un hôtel vieillissant et sans climatisation (j’y reviendrai), c’est quelque peu exagéré, mais c’est Chamonix et l’hôtel n’y est ici pour pas grand chose (je n’en ai pas tenu compte dans ma notation). L’énorme point négatif concerne le bâtiment et la température. Ce fut tout simplement horrible pendant 1 semaine où nous avons eu de fortes chaleurs. Comme le bâtiment n’est pas équipé de climatisation, il était quasi impossible de dormir correctement tellement il faisait chaud dans la chambre. Le personnel nous a aimablement prêté un ventilateur, mais ce ne fut qu’un cache misère tellement il faisait chaud. Payer aussi cher pour ne pas pouvoir dormir correctement, c’est assez absurde. Je pense que les hôtels de la vallée vont devoir se rénover et/ou installer des systèmes permettant de mieux gérer la température dans les bâtiments au vu du réchauffement climatique auquel nous faisons malheureusement face. Le petit déjeuner est de bonne qualité. Pour le dîner et le déjeuner, nous avons uniquement essayé un plat de pâtes un soir qui était très moyen. Plusieurs clients ce soir la se sont plaint de la salinité élevé du plat. En conclusion, c’est un hôtel sympathique, beaucoup trop cher pour ce qu’il propose, mais il n’existe malheureusement pas vraiment d’alternative à Chamonix. Je recommanderai peut être de s’orienter vers des hôtels 3 étoiles qui sont moins chers et tout aussi biens que les 4 étoiles de Chamonix qui chargent un prix exorbitant pour des prestations et un cadre très similaire à un bon 3 étoiles.

Nous E.

Très déçu.
Lors de la réservation par téléphone, on a eu le sentiment d'être dérangeant avec notre questionnement pourtant " basique".
A l'arrivée : Grosse déception on découvre sur l'appel ascenseur que le SPA est fermé. Un comportement commercial eu été de nous faire un mail, ou un appel téléphonique pour nous en informer… trop demander surement …
La chambre : A l'ouverture de la porte de la chambre impression d'entrer dans une fournaise…, aucune climatisation. Seule possibilité ouvrir la fenêtre, mais il faut choisir entre la chaleur ou le bruit de la rue + la station de bus en face de l'hôtel. Jour et NUIT. Seul moment de « calme » 1h à 4h30 le matin.
Dans les critères de vente de cet hôtel, des jeux sont proposés … Dommage.... lorsque nous nous présentons dans la pièce prévue, nous constatons que les jeux sont dans des cartons pour visiblement être évacués… IL semble que l'hôtel va entrer en travaux, donc la veille de la fermeture tout est regroupé pour évacuation.
Pour compléter le tableau prix du parking de l'hôtel, exorbitant !

Bref un séjour loin d'être vécu comme le discours commercial le laissait augurer.
Pas la moindre excuse, pas le moindre geste commercial pour cet ensemble de déconvenues…
Bref avec cette équipe commerciale, cet établissement est à éviter, "mérite un large détour" comme le disait un célèbre humoriste.