Hôtel Bar Le Victoria - Saint-Pierre-de-Chartreuse

A Q.

Hôtel décevant et peu commerçant. Cloué au lit par la COVID (fièvre, courbatures, troubles digestifs), je n’ai pas prévenu à temps pour l’annulation du week-end. Résultat : facturation complète du séjour, aucun effort ni compréhension malgré mes séjours précédents chez eux. Peu sympathique au téléphone, on me raccroche en plus au nez... Cette rigidité et ce manque de sens commercial, surtout dans une telle situation, me semblent très malhonnêtes et irrespectueux envers un client fidèle. Je ne recommanderai pas cet établissement.
Ps. J’ai été rappelé par Booking suite à cette déconvenue, et l’agent vous a également trouvé désagréable.
Ps 2. Voici le message de la personne chez qui vous vous risquez de réserver… et à noter que je n’ai absolument pas fait opposition!

Madeleine F.

J'ai passé une nuit très désagréable dans cet hôtel. Le bruit était constant, que ce soit du bruit de la rue ou du bruit des autres clients. Le matelas était également très inconfortable, et j'ai eu beaucoup de mal à m'endormir. De plus, le support de la douche n'était pas adapté, ce qui rendait la douche difficile.

L'hôtel semble vieillot et n'a pas été rénové depuis longtemps. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

Rose G.

Très bon accueil, belle chambre rustique très propre avec une vue sur les montagnes en plein coeur de la commune. Petit déjeuner copieux.

nourry C.

Bonjour,
Chambre propre et fonctionnelle.
Après avoir vue une très ancienne photo de l établissement,je peux comprendre que dans certaines chambres dont la nôtre nous avons entendu la personne marché, tiré la chasse d eaux, je penses que certaines personnes ne consoivent pas qu ils sont dans un hôtel mais en mode déménagement,et tout se bruit aurais pue être évités avec un minimum de respect.
Petit déjeuner très copieux et l'accueil au top.

Jérôme

Oui, un hôtel qui est resté dans son jus, on dirait que le temps s'est arrêté... et bien moi je trouve que ça à beaucoup de charme. En outre les chambres sont spacieuses, salle de bain fonctionnelle, hygiène impeccable. Personnel accueillant, et petits déjeuners copieux. À lire certains commentaires désobligeants, du mal à comprendre...!

Laura H.

Nous avions réservé une chambre par téléphone et suite à un malentendu notre réservation n’avait pas été prise en compte. Lorsque nous sommes arrivés épuisés après 8h de marche on nous a donc annoncé que l’on ne pourrait pas dormir dans cet hôtel. Notre échange avec les gérants avait donc très mal commencé. En effet, nous avons été confrontés à la femme du gérant dont le comportement était irrespectueux car elle cherchait par tous les moyens à nous accuser mais également très infantile (en témoigne ses réponses aux avis …). Heureusement son mari a lui été très professionnel et a directement trouvé une solution à notre problème en admettant sa faute, sa femme vexée est partie sans nous dire au revoir .
Nous tenons donc à remercier la réactivité du gérant.

LAURENT M.

Nous avons eu du mal de trouver un hôtel car tout était fermé car pas de neige.. Aucun restaurant ouvert en début semaine. À part une petite boulangerie très sympa qui a pu nous guidé pour trouver un restaurant..
Pour l’hôtel un peu vétuste , vieillot . La réception était passable . Les chambres sont spacieuses mais bcp de choses à revoir comme le matelas très mou.. mal de dos le matin.. salle de bain très vétuste. Très calme nous étions les seuls clients de l’hôtel.
Petit déjeuner copieux mais dommage il y a trop de pains à biscottes pas assez de pain frais. La boulangerie est à 2 pas…

schneider G.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 9 au 10 septembre2020. A part le petit déjeuner copieux le reste était vraiment bof. La chambre et dans son jus et ne dispose de pratiquement aucune insonorisation. La douche n'avait pratiquement aucune pression. Le matelas aurait lui aussi besoin d'être changé. Trop chère pour ce que c'est 78. 90€.