Hotel Aster - Creutzwald - Creutzwald

Guillaume M.

Je ne comprends pas comment cet établissement peut être considéré comme 3 étoiles
Les chambres sont petites, vétustes et disposent de lits petits (140cm)
La clim n'est pas réglable, à part à l'accueil, qui était fermé quand nous sommes arrivés à 22h30.
Le petit déjeuner coûte cher et n'est pas transcendant.
Le room service, pourtant present a notre réveil dans les couloirs pour s'occuper des chambres vides (car oui nous étions deux couples dans tout l'hôtel) n'ont pas jugé bon de faire notre chambre.

Bref. Malheureusement peu d'éléments positifs pour un hôtel qui a pourtant tout pour se situer parmi les tops lieux du coin

jules V.

Très déçu . Chambre avec une forte odeur d’humidité, douche bouchée, draps , service désorganisé . Au "restaurant"... Rien ne va, c’est un fiasco du dèbut à la fin.les draps sont sales , il y a de la moisissure dans la douche , la manager ne vous regarde pas quand elle vous parle , un petit effort s'il-vous-plaît avant de parler d'irrespect . Merci pour votre sincérité

Sellam S.

Réservation faite pour notre famille de Paris pour un séjour de 2 nuits.
Le service, la gentillesse, l hospitalité du personnel est au dessus de nos espérances.
En plus du cadre apaisant près du lac , l hotel est vraiment très propre, les chambres spacieuses, la literie est merveilleuse, le petit déjeuner est gourmand vraiment parfait, notre famille repart plus que ravie .
On hesitera pas à réserver à nouveau pour leur prochain séjour.
Merci à toute l équipe qui a sû se mettre en 4 pour rendre le moment inoubliable.
Bravo à Nadia, Hamid, et le jeune homme à la réception , ainsi que toute l équipe.
Allez y les yeux fermés, un véritable coup de cœur.
Mr Sellam Malek

Nabil B.

Magnifique hôtel près d’un lac avec une équipe sérieuse, dynamique et sympathique ,au petits soins avec les clients, à la réception un jeune homme nommé Samy super professionnel avec des petites attentions surtout avec les petits, on a passer un beau séjour en famille .
Un grand merci à tous. Je recommande vivement.

DJ R. D. R.

On n est pas exigeant sur les hôtels mais là ...on arrive, on nous dit pas de chauffage, même pas pris le temps de mettre le chauffage d appoint avant notre arrivée dans la chambre...nous voilà parti avec le réceptionniste en train de chercher un chauffage pour la chambre 🤣🤣 les toilettes il faut vraiment pas être gros pour y accéder..l acceuil est vraiment moyen, aucune indication sur les chambres, bref une catastrophe...le petit dej je pense qu'un mac do aurait été meilleur...bref payer quasiment 100 euros pour ça désolé... aucun mérite des étoiles 🌟 à fuir.

Philippe D.

Lieu très calme et à proximité des commodités.
Accueil agréable
Je recommande l'escale

oleksandra A.

Nous avons été très bien accueillis, nous le recommandons à tous. Merci beaucoup, Nadiya!

Sylvie A.

Je ne partage pas les avis négatifs. Nous avons séjourné 2 nuits la chambre était propre, la literie confortable et le cadre très calme. Mention spéciale pour les deux jeunes femmes de l'accueil absolument adorables