Hilton Garden Inn Paris Orly Airport - Rungis

Gad Fitoussi

J'ai réservé 2 nuits dans cet hôtel pour mon fils, afin qu'il puisse passer ses partiels, pour son concours de 1ère année de médecine. Le lendemain matin de son arrivée, il se présente au petit-déjeuner, mais la personne sur place lui indique que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans sa réservation. Mon fils était pourtant sûr, à juste titre, que le petit-déjeuner était inclus, et à demander à ce que la personne revérifie. Rien n'y a fait et mon fils a dû accepter que ce petit-déjeuner lui soit facturé. Le lendemain matin, pour m'éviter des frais supplémentaires, il n'est pas allé au petit-déjeuner et est donc parti le ventre vide à ses partiels. Ce n'est que lors du check out que mon fils m'a avisé de cette mésaventure et que j'ai pu intervenir auprès de la réception, qui a "daigné" me rembourser les 21€ indument facturés. Je trouve cela déplorable et inacceptable qu'un hôtel de la chaîne Hilton emploie des personnes qui ne savent pas lire une réservation, ou pire, abusent d'être des adultes pour facturer indument des jeunes gens qui n'osent pas les contredire.

Aurelien Piets

Hotel magnifique bien situé chambre très spacieuse personnels très accueillant souriant toujours au petit soins et à l'écoute des petits conseils c'est ici que nous reviendrons pour notre prochain voyage à Paris ...

Augustin Charbonnier

Commençons par les points positifs qui sont nombreux. Tout d'abord les chambres sont d'un grand confort, ce qui est le plus important pour un hôtel de ce standing. Les lits sont très confortables et la salle de bain spacieuse. De plus, ayant été dans cet établissement le temps de mes concours, j'ai pu apprécier la proximité du centre d'examens qui se situe à 10 min à pieds. On pourrait également croire que le bruit provenant de l'autoroute et de l'aéroport d'Orly seraient dérangeant mais il n'en est rien.
J'ai cependant constaté quelques défauts lors de mon séjour, notamment concernant le restaurant de l'hôtel. L'eau servie à table avait un étrange goût de radis et les serveuses n'ont pas su nous expliquer ce qu'était le plat du jour ou encore, lorsque j'ai demandé des renseignements sur un dessert, je n'ai eu droit qu'à une description du visuel et non des ingrédients qu'il contient, ce qui m'a semblé quelque peu absurde.

Laura Ruel

Les chambres sont très spacieuses, propres et confortables. Dommage cependant que les fenêtres ne puissent pas être ouvertes, et soient condamnées.
Hotel positionné vraiment au centre de la zone d'activité de Rungis

Daphné Pradervand

Les chambres et l'emplacement sont plus que satisfaisants. Le service est quant à lui, catastrophique !!!

Le serveur du bar/restaurant n'est pas du tout à son affaire, on le voit sur son téléphone accoudé au bar, très moyen pour un hôtel 4 étoiles. Ma collègue avait des petits morceaux blancs de polystyrène dans son verre et dans sa salade... L'autre serveuse qui travaillait au restaurant n'était pas capable de nous donner des informations sur le dessert qui nous intéressait.

Le pire ça a été une remarque plus que désobligeante de l'employé à la réception en arrivant vendredi soir, à propos de l'année de naissance de ma collègue "ah 1989, vous faites plus âgée", non mais sérieux ?!?!

Dommage car si le personnel avait été à la hauteur du reste, nous aurions gardé un super souvenir de ce court séjour mais là le prix est très élevé pour un tel service !

Matthieu Flaux

Un hôtel abordable, proche de l'aéroport. Des navettes gratuites à destination d' Orly sont disponibles, mais attention les horaires données à la réception peuvent ne pas coller, mieux vaut aller voir directement sur leur site (indiqué à l'arrêt). Notre chambre était sympa et propre, l'endroit est calme. Le restaurant dans lequel nous avons mangé le soir na rien d'exceptionnel, mais les prix restent raisonnables sans être tout à fait adapté au contenu de l'assiette.

Emmanuelle SOARES

Les chambres sont très bien , propres , spacieuse , très lumineuse : Rien à dire .
Quant au personnel ( à une ou deux exceptions près) c'est très très en dessous du minimum qu'on puisse attendre d'un hôtel !!
Le personnel est désagréable , pour un merci ou SVP , c'est même pas envisageable . Elles ont été à l'image de ce que les touristes pensent des Français : odieuse ! J'espère que mon post sera lu par la direction !!!

Coherv

Personnel peu aimable et peu disponible cela vaut pour la reception et au petit déjeuner.