B&B HOTEL Auxerre Bourgogne - Monéteau

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 2 Rue d'Athènes, 89470 Monéteau, France.
Téléphone: 892788005.
Site web: bbhotels.com
Spécialités: Hôtel.

Avis : Cette entreprise a 1635 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

📌 Emplacement de B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

☎️892788005

Informations sur B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

Situé au cœur de la belle région de la Bourgogne, à Adresse : 2 Rue d'Athènes, 89470 Monéteau, France, B&B HOTEL Auxerre Bourgogne offre un séjour confortable et accueillant à ses hôtes. Avec le téléphone : +33 89 278 80 00, vous pouvez facilement contacter l'hôtel pour toute réservation ou question.

Caractéristiques et Spécialités

Bien que l'hôtel soit principalement décrit comme un hébergement standard de B&B, il se distingue par son emplacement pratique et son accueil chaleureux. Les clients mentionnent régulièrement la propreté des lieux et le confort des chambres, bien que soulignant que certaines chambres, comme la chambre 032, sont assez petites mais sans problème pour une seule nuit. L'hôtel met l'accent sur son service client, avec un personnel accueillant et serviable, comme en témoignent les commentaires sur l'aide reçue avec le clavier du code de chambre.

Avis et Expériences des Clients

Les avis sur Google My Business sont plutôt positifs, avec un moyenne d'opinion de 3.7/5 après 1635 avis. Les clients apprécient la propreté de la salle de bain et la qualité du petit déjeuner, décrivant ce dernier comme "agréable". Un élément marquant est l'aide apportée par le personnel, notamment avec un client qui a aidé quelqu'un ayant des difficultés avec le clavier du code de chambre. Cette attention particulière au service client rend l'expérience encore plus agréable.

Informations Pratiques

Pour ceux qui envisagent de séjourner à B&B HOTEL Auxerre Bourgogne, voici quelques points à noter :

- Emplacement idéal : Situé près du centre d'Auxerre, l'hôtel est parfait pour explorer la région de la Bourgogne.

- Facilité de réservation : Réservez facilement via leur site web bbhotels.com ou directement au téléphone.

- Accueil des retours : L'hôtel semble valoriser les avis des clients et est proactive dans l'amélioration du service basé sur ces retours.

Recommandation Finale

Si vous planifiez un voyage dans la région de l'Auxerre ou si vous cherchez un hébergement simple mais confortable et bien situé, B&B HOTEL Auxerre Bourgogne mérite certainement votre attention. Nous vous encourageons vivement à consulter leur site web pour réserver votre séjour et profiter de l'hospitalité française dans ce charmant établissement. N'hésitez pas à prendre contact directement pour toute demande spécifique ou information supplémentaire. La clé d'un séjour réussi réside souvent dans les détails, et B&B HOTEL Auxerre semble prêter une attention particulière à tous les aspects pour assurer une expérience mémorable à ses clients.

👍 Avis de B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

Mickael G.

5/5

Séjour d'une nuitée très agréable. ( du 11/02 au 12/02) Propre, silencieux, confortable. Chambre (032) très petite mais sans incidence pour 1 nuit. J'ai eu du mal avec le clavier du code mais un client m'a aidé.
Salle de bain très propre.. petit déjeuner agréable. Le monsieur avec un accent à l'accueil très gentil et serviable.

Patricia

3/5

Bon rapport qualité-prix pour une nuit.
Arrivée autonome grâce à des codes pour rentrer dans la chambre.
Nous étions 3 et avons eu 4 couchages au total, la chambre était spacieuse.
Petit bémol pour la salle de bain un peu exiguë.
Gros point à revoir sur le nettoyage des sols, trop de coins sales à mon goût .

Audesaz

3/5

L'emplacement proche du péage.

Magasins et restaurants dans la zone qu'il est possible de faire à pied.

Distributeurs de boissons et de gourmandises dans le hall de l'hôtel (paiement en CB et pièces), micro ondes.

Chaise haute bébé.

Petit déjeuner avec du choix (viennoiseries, pains de mie, biscottes, madeleines, fromages, beurre, yaourts, oeufs, bacon...).

Aspirateur à faire absolument dans les coins et surtout au niveau de la moquette car c'est sale.

Accès sécurisé grâce au code de la chambre

Vincent M.

4/5

Avec 10% d'occupation des chambres ce jour, j'étais le seul dans la rangée de chambre et le logiciel de réservation m'a collé un gros porc qui a ronflé toute la nuit et qui est arrivé après moi.
Quand l'hôtel et vide ne collez pas les résidents entre eux espacez-les ou alors améliorer l'isolation phonique des chambres. Du coup j'ai payé 113euros juste pour un petit déjeuner puisque je n'ai pas dormi de la nuit.

Hélène L.

1/5

Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes pour 1 nuit. La 1ère chambre que le réceptionniste nous a donné n'était pas faite. La 2ème était faite mais très mal. Des toiles d'araignées près du climatiseur et au dessus du lit à l'étage, la moquette des escaliers pour y accéder n'a pas vu l'aspirateur depuis longtemps. Des cheveux dans les draps et le lavabo qui fuyait..
En regardant les avis j'ai vu des avis négatifs depuis plus d'un an avec les mêmes remarques que les miennes, nous avons donc pris une autre chambre à l'Ibis Budget centre pour profiter d'une vraie chambre propre et pour un prix inférieur.
Nous n'avons pas prévenu le réceptionniste en venant récupérer nos affaires car vu les mauvais avis depuis des mois, le propriétaire ne fait rien.
Ses réponses sont toujours les mêmes.." Si vous nous aviez prévenu nous aurions trouvé une solution" . Une chambre propre c'est le minimum c'est ce que nous devrions trouver d'office sans avoir à venir la réclamer.
C'est une honte de laisser un établissement accueillir des voyageurs dans ces conditions.
A fuir absolument.

Florence D.

1/5

Nous ne laissons jamais de commentaires mais dans ce cas, cela s'avère nécessaire. La chambre est sale, très sale : restes de petit-déjeuner sur la table et par terre, la vieille moquette est poussiéreuse et pas qu'un peu, elle semble ne plus avoir été aspirée depuis des lustres, poils pubiens dans les sanitaires : douche, toilette et évier.
En lisant les commentaires, c'est monnaie courante et la réponse de l'hôtelier est : l'information sera remontée à l'équipe nettoyage. Ce qui n'a pas été fait vu l'état des chambres actuellement. On retrouve aussi le message on espère vous revoir.
Comment dire : cela ne risque pas.
Le système d'ouverture de la porte ne fonctionne pas facilement.
Nous avons cherché qqun en vain.
Nous déconseillons vraiment l'hôtel.
Une grosse remise en question face aux mêmes commentaires négatifs de clients s'avère nécessaire.

Sebastien F.

1/5

Nous avions réservé 2 chambres pour 3 personnes, quand nous sommes arrivés, nous n’avons jamais reçu le numéro et code d’accès à la seconde chambre. Nous avons tenté d’appeler l’assistance qui n’a jamais répondu, même chose pour l’hôte. J’ai signalé la situation sur le formulaire en ligne et 4 jours après, toujours aucune nouvelles de ma réclamation. Bref c’est affligeant de constater cette situation.

Audrey P.

5/5

Malgré la proximité avec l’autoroute, qui est l’avantage de cet hôtel, les chambres sont calmes.
Petit bémol sur le ménage qui laisse à désirer à certains endroits, poussière sous la table de chevet notamment.
Petit hôtel pratique pour 1 nuit