B&B HOTEL Annemasse Est - Annemasse

Leslie B.

⭐ Inadmissible !

Ce n’est pas un nouvel hôtel, mais simplement un rachat laissé en l’état. L’offre "ouverture" à 50€ est encore bien trop chère pour ce que la chambre vaut réellement. Odeur de cigarette omniprésente dans la chambre et les couloirs, un vrai calvaire pour les non-fumeurs.

Côté propreté, c’est une catastrophe : poils dans les draps, sol sale, et une porte de salle de bain presque impossible à fermer.

Ajoutez à cela un bourdonnement constant d'environ 50 décibels au-dessus de notre chambre. Impossible de se reposer dans le calme.

Pour avoir séjourné plusieurs fois dans des B&B Hôtels, c’est la première fois que je suis aussi déçue. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel. À éviter absolument !

stephany S.

Hôtel vieillissant propreté des chambres moyenne mais personnel très gentil avec les enfants. Petit déjeuner simple mais suffisant.
Juste une chose faire attention au chauffage qui ne marche pas partout et tuyau de douche cassé dans la 202

sophie S.

Hôtel à fuir!
Hôtel très vieillissant et sale. Murs de la chambre qui s’effrite et salle de bains remplie de moisissures avec aussi les murs qui se décollent. Cheveux dans la salle de bain et douche qui fuite de partout.
Alarme incendie à 6h du matin, évacuation de l’hôtel sur le parking où nous avons attendu pendant 30min sans aucunes explications ni même après quand nous sommes retournés dormir.
A 9h un vigile rentrait dans notre chambre alors que nous dormions et est réparti aussitôt sans explications !
Petit déjeuner pauvre, paniers vides il fallait tout le temps redemander à la personne de l’accueil qui n’était ni agréable ni compétente! Et ce qui était remis était quasi immangeable ,tellement c’était dur et raci !
Pas du tout à l’image des BB Hôtels que nous avons l’habitude de fréquenter et qui sont toujours impeccables.

Aurore L.

Équipe adorable, petit dej est très bien également. Notre chambre pour 4 était très bien mais quelques équipements sont à mettre à jour.
Le parking est effectivement un point d’amélioration pour l’hôtel.
Encore merci pour ce super séjour à quelques minutes de la Suisse 🙂

Magali L.

N'allez pas dans cet hôtel qui est insalubre. Personnel de nuit incompétent qui ne nous a donné aucune directive suite au déclanchement de l'alarme incendie à 5 heures du matin. Douche cassée, odeur de cigarette, petit déjeuné médiocre. A fuir !!!!

Heisenberg

J'ai été très déçu de mon séjour dans cet hôtel. Malgré les avis négatifs, j'ai voulu me faire ma propre opinion, mais malheureusement, ils se sont avérés fondés. La présence omniprésente de l'odeur de cigarette, tant dans les chambres que dans les couloirs, était insupportable, les gens fument dans les chambres il y'a aucun detecteur de fumée pour les empêcher. La propreté des chambres laissait également à désirer. Pour couronner le tout, j'ai rencontré un problème d'accès au parking, n'ayant pas reçu le code d'entrée avant mon arrivée. Le personnel a été difficile à joindre et ne semblait pas particulièrement préoccupé par cette situation. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Emma L.

Une chambre qui sent la cigarette, lorsque l’on est non fumeur et allergique n’est pas normal. Des poils dans le lit. Et le sol qui colle partout dans la pièce.

Nous sommes arrivés après un voyage de 8h (levé à 4h du matin). Nous avons été réveillé par des hurlements dans l’hôtel à 3h du matin. Nous avons ensuite été réveillé à 6h par l’alarme incendie de l’hôtel. Aucune indication, aucune information nous a été donnée pendant plus de 30 min même à l’accueil !!! Inadmissible ! Une femme qui se fais agressé sur la parking de l’hôtel, aucun vigile ou personne de l’hôtel pour intervenir ? Idem pour la situation à 3h du matin. Inadmissible !!

Nous sommes venus prendre notre petit déjeuner à 8h30 et il n’y avait plus rien! Le café étais en panne. Et il n’y avait plus de jus de fruit !

À fuir !

Anaick R.

La responsable est très professionnel et agit avec beaucoup de professionnalisme suite aux problèmes rencontré .. odeur de cigarette et lampe qui reste allumer… moyen pour dormir.
Malheureusement malgré son intervention en nous proposant d’autres chambres et sa gentillesse ma famille ne veut plus revenir à cet hôtel. Nos chambres étaient au rez de chaussé. Nous avions été réveillé par les bruits du petit dej. Et en me réveillant pour fermer la porte coupe vent je la retrouve ouverte. Je refermé plusieurs fois … c’est moyens de faire le gendarme pour avoir un peu de calme dans un hôtel.
Au petit dej une femme était au téléphone et hurler… au matin autant de bruit pfff.
Dommage car le prix est intéressant et il y a bcp de places de parking pour se garer même en arrivant tard dans nuit.
Merci à la gérante mais certaines choses ne dépendent pas d’elle apparemment. J’ai envie de dire courage à elle.