Appart Hôtel - Residhome Monceau - Bois-Colombes

Axelle V.

Hébergement pour 7 semaines, obligé de réclamer le ménage tous les 7 jours car les serviettes n’étaient pas changées, les poubelles non vidées. Réclamation sur le ménage dès la première semaine, on nous promet du coup un ménage régulier tous les 4 ou 7 jours, mais obligé de relancer chaque semaine.
Pour un hôtel 3* il serait nécessaire de revoir l’organisation des services de ménage..

Cath R.

Arrivée le dimanche soir, départ le vendredi matin, le ménage n'a jamais été fait, ni les poubelles vidées. Très mauvaise insonorisation des chambres, beaucoup de bruit. La salle pour le petit dejeuner est petite et bondée dès le matin. Points positifs, le personnel est sympathique et il y a un petit parc juste à côté.

Martial R.

Habituellement je prend un studio et ce n'est pas terrible car vieillissant. Apparemment, les suites sont mieux conservées à en juger par mon expérience d'hier. |Lit confortable |Éviter le 1er étage rue car les bruit extérieur sont bien présents

idissi M. M.

L’Appart Hôtel - Residhome Monceau est une excellente option pour les voyageurs à la recherche d’un hébergement confortable, bien équipé et offrant un excellent rapport qualité-prix.

L’un des principaux atouts de cet établissement est sans aucun doute ses chambres, qui sont particulièrement bien aménagées. Elles offrent un espace agréable, bien pensé et moderne, idéal pour un séjour de courte ou longue durée. Les équipements mis à disposition, comme la kitchenette fonctionnelle, permettent aux clients de se sentir comme chez eux tout en bénéficiant du confort d’un hôtel. L’entretien des chambres est également à souligner, avec une propreté impeccable et une literie de qualité qui garantit un sommeil réparateur.

Le service est un autre point fort de cet appart-hôtel. Le personnel est professionnel, accueillant et toujours prêt à répondre aux besoins des clients avec efficacité et courtoisie. Que ce soit à la réception, pour le ménage ou pour toute autre demande, l’équipe fait preuve d’une grande disponibilité et veille à offrir une expérience agréable aux visiteurs. Ce souci du détail contribue largement à la satisfaction des clients et renforce l’image positive de l’établissement.

En ce qui concerne le rapport qualité-prix, il est particulièrement attractif. L’hôtel offre des prestations de bon niveau à des tarifs raisonnables, ce qui en fait un excellent choix pour ceux qui souhaitent bénéficier d’un hébergement confortable sans pour autant dépasser leur budget. Comparé à d’autres établissements de la même gamme, le Residhome Monceau se distingue par son excellent équilibre entre qualité des services, confort des chambres et prix abordable.

En résumé, l’Appart Hôtel - Residhome Monceau est un établissement qui répond parfaitement aux attentes des voyageurs recherchant un séjour confortable et sans mauvaise surprise. Avec ses chambres bien agencées, son service irréprochable et son très bon rapport qualité-prix, il constitue une valeur sûre pour un séjour agréable et pratique.

Claire-Marie D.

Chambre avec lits jumeaux réservée, chambre lit double attribuée. Après trois essais, enfin des lits jumeaux dont un bancal. Intrusion de plusieurs personnes dans la chambre pendant la nuit, alors que nous étions couchés : un couple de clients puis 30 mn, plus tard le réceptionniste. Inadmissible !
N'espérez donc pas pouvoir vous reposer sereinement !
Au surplus, cela pose question sur la sécurité des affaires que nous pourrions laisser dans la chambre si différentes personnes, de l’établissement ou non, y entrent sans accord…
Le lendemain matin aucune excuse. J’attends toujours des nouvelles de la direction qui devait reprendre contact avec moi. Hôtel bruyant non insonorisé.
Bref, rien n’a été.
À fuir.

Faust K.

Chambre calme, literie confortable,
pour les fumeurs, on ne peut pas fumer sur le balcon(😅?)
personnel à l'écoute, j'ai trouvé que le petit dejeuner était un peu limité, et j ai surtout regretté la panne de la machine à café😩

Hugo B.

Nous avons vécu une expérience particulière dans cet établissement.
À notre arrivée, la réceptionniste, Doriane, nous annonce qu'elle n'est pas au courant que nous avions fait la demande pour un lit parapluie pour notre bébé. La demande avait pourtant été rédigée par écrit directement sur le site de l'établissement ainsi qu'au téléphone pour s'assurer que tout soit en ordre à notre arrivée.
La réceptionniste, Doriane, nous a annoncé platement qu'on devrait faire avec. Elle nous a expliqué qu'elle était toute seule ce soir-là, un jour férié, le 1er novembre et qu'elle n'avait aucune information à propos d'un lit pour bébé. Celle-ci ne s'est ni excusée et n'était pas conciliante du tout. Ce n'est peut-être pas sa faute si notre demande n'a pas été traitée correctement mais sa façon de nous l'annoncer était très inappropriée.
Il a fallu que le ton monte pour que celle-ci accepte de chercher une solution. Elle a simplement appelé un collègue qui lui a expliqué où le lit parapluie était rangé et le problème a été réglé. C'est vraiment regrettable d'en être arrivé là.
Pour couronner le tout, le lit parapluie était défectueux et a été très difficile à monter. De plus, nous avons attendu longuement dans le hall d'entrée qu'elle trouve le lit sans même nous proposer un verre d'eau ou autre pour patienter.
Nous n'avons jamais été traités de la sorte dans un établissement.
Vous pouvez constater par vous-mêmes en consultant l'historique de mes commentaires Google, qui sont nombreux, que je me plains très rarement.
Ceci-dit, la chambre était très agréable.

Corinne B.

Hotel assez bien pas cher pour trois. Garage une cata un pass pour tous les résidents. En l'attendent on devait parquer en double ligne. Les flics nous ont délogé. On a été parquer plus loin, et on s'est pris le trottoir cassé. Résultat un pneu de crevé un samedi, la journée gâchée. Perte de.twmps pour trouver un garagiste. Radiateur à repeindre. Tuyauterie de la cuisine à changer
Wifi de merde. Aucune indications dans la chambre pour les alentours. Petit déj trop cher. Manque de verres. Pas assez de thé de café et de sucre, pour 2 nuits, pour 3 personnes.