Appart Hôtel - Residhome Clermont Ferrand Gergovia - Clermont-Ferrand

Chrystelle R.

150 euros. Il n y a rien qui justifie ce prix. Pas de café ni thé en chambre. Accueil fermé à 21h30 sans distributeur de boissons chaudes. Petit déjeuner dans une salle sans chauffage.

Family G.

Fuyez ! Chambre surchauffée sans clim, ventilateur défectueux. Impossible de dormir. Personnel sympathique à l arrivée proposant un deuxième ventilateur si nous le souhaitions, et antipathique le soir quand la personne a changé …nous avons demandé ce deuxième ventilateur, refus catégorique et la personne lève les yeux au ciel…. Incroyable.

Paul C.

Très bien pour une escale. Rapport qualité prix très raisonnable.
Propre , silencieux, bien desservi pour aller dans le centre.

chnut C.

Personnel agréable et serviable.
Chambres propres et bien agencées.
Petit déjeuner au top

LittleAmysWorld

Cette structure a plusieurs points positifs : un personnel à la réception et du personnel de ménage très gentils, souriants et à l'écoute, un parking sécurisé ou encore une bonne situation géographique malgré être légèrement excentré du centre ville. Le fait d'avoir eu une chambre côté calme a été plus qu'apprécié.

Toutefois, pour moi, il y a quelques bémols non négligeables :

Tout d’abord, dans le studio même :

Une absence de climatisation est vraiment horrible en période estivale. Ne pas pouvoir faire de courants d’air parce que le studio ne dispose que d’une fenêtre est très vite compliqué. L’air devient irrespirable et vite étouffant. Nous avons dû trouver un système un peu dangereux pour refroidir un tant soit peu notre logement durant la canicule.

L’ergonomie de la chambre est à revoir. En effet, mis à part le petit coin cuisine, la partie couloir/cuisine est dépourvu de tout rangement. Il y a donc une perte considérable de lieu de rangement dans le logement. Des étagères et des placards supplémentaires auraient été un très grand plus. Les denrées alimentaires sèches ou en conserve ont été stockées au petit bonheur la chance. Idem pour la chambre : je peux répertorier 3 pans de murs qui aurait pu avoir une petite étagère de rangement supplémentaire.

Il n’y a aucune possibilité de contrôler la puissance de la VMC dans la cuisine et dans la salle de bain. Du coup, le soir de canicule, lorsque vous faîtes à manger et que votre compagnon passe à la douche, l’appartement prend facilement 2 à 3 degrés de plus (en plus des odeurs de nourriture).

Un inventaire des ustensiles de cuisine ainsi que la vaisselle mise à disposition sur votre site internet serait vraiment appréciée. Prévoyante, j’avais pris quelques petits ustensiles de chez moi mais, si j’avais su, je serais venue avec davantage. Sur le même registre, toujours dans un soucis d’hygiène, un égouttoir même pliable aurait été vraiment le bienvenu.

Il est aussi nécessaire d’indiquer quelque part que le petit frigo de la cuisine est un frigo d’agrément. C’est vers la fin de mon séjour que j’ai pu constater que quelques unes de mes denrées fraîches avaient tournées malgré une fermeture très scrupuleuse du frigo. Je ne les avais laissé que 48h dedans pourtant.

Ce qui concerne l’appartement et le ménage :

La sécurité de la porte d’entrée est à revoir complètement. Il n’y a aucun entrebâilleur, de petit panneau “ne pas déranger” et le verrou à tourner est inutile. De plus, les encoches fermant la portes et l’embrasure de la porte d’entrée sont fortement endommagés. En effet, j’ai pu constater que le personnel de ménage enclenchait le faible verrou de la porte mais laissait cette dernière se fermer lourdement à chacun de leurs allers et venus dans les chambres pour les nettoyer. Le bruits des portes claquant de cette manière m’ont réveillée à plusieurs reprises durant mon séjour. Pourtant, lors d’un de leur passage dans ma chambre, j’ai vu qu’ils avaient une cale en silicone qui pouvait être mise sous la porte pour la bloquer et la maintenir grande ouverte. Cependant, ils ne l’ont que vaguement utilisé pour effectuer mon ménage car j'étais présente.

Résultat : malgré le côté humain fortement apprécié lors de mon séjour, je ne peux pas faire de cette résidence mon point de chute annuel au vu des différents bémols rencontrés. En espérant que mes remarques puissent donner lieu à des améliorations. Dans ce cas, je me ferai une joie de réitérer l’expérience.

Eva L.

Excellent rapport qualité prix, très propre, calme et spacieux toutes les commodités sont présentes pour un court séjour ! L’arrivée autonome est très simple et très efficace.

David B.

Accueil impeccable.
Effectivement, il n y a pas de climatisation mais je le savais en réservant.
Seule déconvenue : le badge avait été configuré pour une seule nuit.
Résultat : à la porte de la chambre un dimanche à 23h.
Problème résolu par téléphone en 30m.
Sinon, hotel très propre.
Petit déjeuner bcp trop cher.

Dans l ensemble : je reviendrai.

pb S.

Accueil chaleureux, chambre propre, petite cuisine agréable pour petite restauration sur place.