Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & La - Villefranche-sur-Saône

Christiane C.

Hôtel luxueux et bien décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont très grandes et la literie de bonne qualité.
Le personnel est très avenant et souriant.
Le petit déjeuner est copieux à souhait et servi jusqu’à 10h.
On peut garder la chambre jusqu’à midi.
Je le recommande vivement
et comme tous les ans nous reviendrons.
James de Valence

Allan C.

Grosse déception. La prochaine fois, je choisirai un Ibis qui, malgré une étoile de moins, est nettement plus à la hauteur.

Pour commencer, le parking est facturé 14 € la nuit ! Un peu cher, surtout qu’un parking gratuit se trouve à seulement 25 mètres. Ensuite, on remarque que l’hôtel se dégrade depuis quelques années.

Au niveau de la chambre, c’est limite propre : traces sur le miroir, poussière… J’ai réservé une chambre pour deux, mais une seule serviette était disponible. Il faut aller fouiller dans le placard de l’entrée pour en trouver d’autres. Le gel douche mis à disposition était vide.

Le lit sur roulettes est peut-être pratique pour les femmes de ménage, mais pas du tout pour y dormir confortablement. Une bouteille d’eau filtrée est proposée, mais elle n’a pas été renouvelée durant tout le séjour.

En bref, cet hôtel est très loin du niveau de qualité qu’« Ici & Là » proposait à l’époque, et inférieur à mon sens à ibis qui est facturé bien moins chère.

Bruno M.

Hôtel sympathique et beau décor. Le restaurant est très bien. Un parking payant sous terrain idéal pour l’hiver. Les chambres sont spacieuses et agréables. Je recommande cet hôtel et ce restaurant. Le petit déjeuner est copieux et servi jusqu’à 11h. On peut garder la chambre jusqu’à 12h. Parfait !

Alexandre V.

Nous avons eu le plaisir d'organiser une réunion professionnelle à l'hôtel, en profitant de ses excellents équipements, notamment la salle de séminaire et le restaurant. Ce fut une expérience très agréable. Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe, en particulier Manon et Marina, pour leur accueil et leur service irréprochable. Professionnalisme exemplaire et installations de qualité ! Je recommande vivement

Alexandra G.

Le lieux est très beau. La chambre pas très propre.
La terrasse c'est une horreur les tables, elles sont très abîmées et pas nettoyée. Nos verres apéritif d'hier soir toujours pas débarrassés ce matin. Des plateaux repas qui reste dans les couloirs des chambres.
Un restaurant nul je me suis crue à la cantine vu le prix c'est scandaleux !!!!!!! Le veilleur de nuit affalé dans un canapé à regarder une série je me demande dans quel monde on est. Expérience très décevante.

Gilles R.

Nous fréquentons cet hôtel depuis 8 ans et on assiste depuis quelques années à une lente dégradation de cet hôtel. Toutes les prestations sont à la baisse : dans les chambres on est passé de 2 petites bouteilles d'eau à 1, on ne peut plus se faire qu'un café au lieu de 2, plus de fauteuils mais des chaises, plus de savon ni de bonnet de douche.. Au restaurant, c'est encore pire : une carte d'une pauvreté à peine digne d'un restaurant universitaire : goutez une profiterole et vous n'allez la reconnaître. et tout ça après 1h10 d'attente après avoir commandé. |D'une manière générale, il y a partout un manque criant de personnel|Difficile de recommander cette adresse et de comprendre les 4 étoiles de Michelin

Yann Z.

J'ai passé deux weekends dans cet hôtel et je dois féliciter le personnel qui a été très accueillant et sympathique : réception, petit déjeuner et serveur au dîner.
Petit déjeuner très bien. Dîner bien.
NOTE : j'ai lu des mauvais commentaires sur l'attente au restaurant. C'est selon moi le choix de la direction car le serveur en salle est bien seul pour gérer la salle et ne peut donc pas être partout (pourtant il essaye) ..

geraldineg08

Très bon séjour dans cet établissement. Bien situé au centre-ville, personnel très sympathique et serviable. La chambre était spacieuse et très propre. La réception et la salle du petit déjeuner ont été rénové, c’est très chaleureux. Nous reviendrons sans hésitation.