Hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay - Chaponnay

Yasmine D. V.

Hôtel très bien placé ,très accessible avec un parking privé sécurisé.
Un personnel très professionnel et attentionné
Une ambiance chaleureuse et soignée . Hygiène irréprochable.
Une brasserie très agréable dans les plats proposés et dans le décor.
Nous avons très bien dormi et très contents du petit déjeuner très varié comprenant de bons produits.
Nous reviendrons avec plaisir !

Amelie C.

Ça fais plusieurs années que nous réservons une chambre ici pour les fêtes, nous ne sommes jamais déçu. Déjà les animaux son accepter et c'est top, tout est bien clôturer et il y a de la place pour sortir les chiens. Les chambres sont toujours très propres. Et le petit déjeuner est toujours super bon. Le personnel est toujours très agréable et serviable.

Laurent B.

Chambre un peu petite pour une prestation supérieure et aucun réassort au petit-déjeuner, si un service de petit-déjeuner se déroule de 6h30 à 11h00 il devrait y avoir la même chose à 6h30 qu'à 10h30. Le prix du petit-déjeuner n'est pas dégressif !!!

Ludivine D.

Passage 1 nuit en semaine début décembre. L’hôtel est fidèle au standard mercure, les chambres sont confortables et spacieuses. L’accueil est agréable, pro. Nous avons profité du bar et du restaurant de l’hôtel.
Au bar vous ne trouverez que des cocktails déjà tout fais et les plats au restaurant n’étaient pas assez savoureux, mon croque monsieur à la truffe n’avait aucune saveur de truffe … dommage

Marc T.

J'ai passé un séjour très agréable dans cet hôtel, à proximité de l'autoroute, beaucoup de place de parking vraiment pratique, le personnel est très aimable, la chambre était très propre, bien décoré.

J'ai adoré le petit déjeuner, très varié il ne manquait de rien alors que je suis descendu assez tard pour manger.

Je recommande fortement cet hôtel!

Virginie O.

Personnel à l écoute et très professionnel. La carte du restaurant est délicieuse et le décor très chaleureux. Petit déjeuner varié et très complet. J ai adoré les nouvelles salle de bain! Je reviendrai sans aucun doute.

Sophie D. B.

Nous avons passé une nuit très agréable à l'hôtel Mercure Lyon Est Chaponnay. L'accueil, tant à notre arrivée qu'à notre départ, a été exemplaire : le personnel s'est montré professionnel, attentionné et efficace. Le parking sécurisé, bien éclairé et parfaitement structuré a été un atout majeur pour notre séjour.
Notre chambre supérieure était simple mais très bien aménagée. La literie, la salle de bain, le linge de bain ainsi que l'isolation acoustique étaient irréprochables. Les équipements comme l'écran de télévision, l'éclairage, la penderie, le mini-bar et le coffre-fort étaient également appréciables. Les nombreux miroirs dans la chambre et la salle de bain se sont révélés très pratiques.
Nous avons cependant noté deux points d'amélioration. D'une part, il est regrettable que les toilettes soient intégrées dans la salle de bain. D'autre part, la climatisation ne fonctionnait pas correctement, rendant la chambre trop chaude malgré son utilisation prolongée. Le frigo dans la penderie dégageait aussi beaucoup de chaleur, ce qui accentuait l'inconfort.
Malgré cela, le buffet du petit-déjeuner a été une belle surprise : varié, avec des options chaudes et froides, et un personnel attentif au réapprovisionnement des plats. Nous avons également été très touchés par la délicate attention du personnel à l'occasion de notre anniversaire de mariage.
Un grand merci pour ce séjour. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant que les petits désagréments mentionnés seront corrigés.
Petit conseil pour les lecteurs, si le restaurant de l'hôtel est fermé (week-end), rendez-vous au restaurant "La Boucherie" juste à quelques pas.

C.

Très bon accueil.

J'ai bien apprécié également l'opération "RESTO DU COEUR" à laquelle j'ai participé.

Chambre répondant à mes attentes.
Très bon accueil au restaurant.