Hôtel Le Totem - Friendly Hotel - Arâches-la-Frasse

christian P.

Un très grand bravo et un très grand merci pour la qualité des prestations que réserve le Totem à Flaine. Idéalement situé, cet hôtel au très beau design vous accueille avec son équipe avec gentillesse, sympathie et professionnalisme !|Le restaurant est excellent que ce soit au petit déjeuner, à midi ou le soir avec des buffets copieux et variés. Les chambres sont de qualité. Le spa et la salle fitness vous accueillent à bras ouverts. L’équipe de location de ski est très professionnel.|Cet hôtel est à recommander et mériterait une quatrième étoile.|Merci à vous et à bientôt !

Andréa R.

Nous avons réservé en dernière minute une nuit en suite junior pour passer la Saint Sylvestre au calme et offrir à notre petit garçon sa première fois à la neige.

Commençons par le positif :

L'hôtel est idéalement placé dans la station, très design, la décoration est soignée et le personnel très agréable. Dès notre arrivée, l'un d'eux nous a conseillé de décharger devant et de rejoindre ensuite le P2 pour ne pas avoir à payer 8€ de l'heure au P1 (1:30 gratuite donc largement suffisante pour décharger et le P2 accessible rapidement à pied).

La chambre en elle-même avait une vue imprenable sur les montagnes donc parfaite pour profiter d'une belle vue. Nous avions demandés l'ajout d'un lit bébé et celui avait bien été monté à notre arrivée d'ailleurs nous avons pu prendre la chambre une demi-heure avant le check-in officiel.

Le petit déjeuner était assez varié et il a été facile de trouver une place pour s'installer. Tout semblait frais et très bons !

Pour la partie un peu plus négatif : le ménage n'était pas très minutieux dans la chambre et les draps blancs avaient quelques tâches (cf photo).

Aucune restauration même rapide à notre retour des pistes en cause le réveillon ce qui est un peu dommage car nous avons dû ressortir pour prendre ne serait-ce qu'un en-cas.

La nuit a été très agitée, nous avons à peine dormi car du monde faisaient la fête (criaient) au bas des fenêtres jusqu'à 4/5h. Nous pouvons comprendre que c'était nuit de fête mais cela a mis en évidence un gros soucie d'isolation même ne serait-ce qu'avec les chambres du dessus dont on entendait l'utilisation des salles d'eau.

Djo D.

Hotel plutôt sympathique.
Les chambres son propres et confortables. Juste dommage que les fenêtre était pas étanche . Surtout au dessus du lit . Il n est pas agréable de sentir de l'air frais rentrer .
Le personnel agréable.
Le Petit déjeuner est très bien .
Les repas cher pour se que c'est.
Dans l'ensemble c'est quand même plutôt bien

alexandre H.

Nous avions réservé plusieurs chambres pour passer la fin d'année en famille. L'emplacement est parfait. Le personnel du restaurant est souriant et plutôt réactif. Le buffet est très correct mais il manque du choix pour les entrées. La déco est très belle mais les chambres sont parfois faites avec retard en fin de journée et l'aspirateur n'est pas passé tous les jours dans les chambres ! Il ne manque pas grand chose pour que tout soit très bien. Je le note 8/10

Alizée J.

Nous avons passé la soirée du réveillon 2024. Nous sommes plus que déçus par le buffet proposé qui ne correspondait pas au prix de 129€/personne , ainsi que par l’ambiance c’est inadmissible. |De plus nous avons attendu pour avoir 1 verre de vin et que les assiettes soient débarrassées. Le personnel cependant était souriant, sympathique et à l’écoute.

Etienne B.

Excellent Séjour au Totem,

Le personnel est d’une grande gentillesse,

La chambre est spacieuse, offrant une vue imprenable sur les sommets,

L’emplacement de l’hôtel est idéal, accès ski aux pieds,

Chocolat chaud - concert pour l’après ski, transformé en apéro dans les salons. Un véritable moment chaleureux entre amis,

Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour familial et convivial en montagne !

Caroline A.

Magnifique séjour en janvier avec mon mari. Nous avons été heureux de revoir Marie-Christine, qui était la directrice lors de l’ouverture de l’hôtel en 2015. L’esprit est identique et l’hôtel n’a pas pris une ride! Le personnel était accueillant et sympathique. Nous avons mangé à la Friendly Kitchen. Les mets étaient très bien présenté et on avait envie de tout manger! La nourriture était délicieuse, ainsi que les cocktails au bar. J’ai profité d’un massage sportif avec Sarah, qui était très professionnelle. Nous ne pouvons que recommander cet établissement et pensons qu’à y retourné. Merci à toute l’équipe pour ce super séjour ❤️

Sandrine B.

Presque 500€ la nuit c'est très cher au vue de la taille de la chambre et de la sdb.
Spa : ridicule et il y fait froid. On ne comprend pas pourquoi l'accès n'est pas compris dans le prix de la chambre et pourquoi il n'y a pas de peignoir
2 types de personnel : le personnel français très dévoué et le personnel indien (je pense) qui ne parle pas un mot de français ! Et nettoye les tables en mettant tout par terre et sur les chaises !
Enfin le restaurant : surtout éviter le buffet à volonté. La qualité des plats est médiocre et là encore pas du tout à la hauteur du prix qui est bien excessif !
Le petit déjeuner est par contre très bien