Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saone - Lyon

Laurent B.

La communication est difficile avec le personnel arrogant et hautain.
Un membre de la réception a réussi à me mettre en colère le jour de mon anniversaire lors du départ.
Aucune remise en question, c'est bien dommage, car l'hôtel est plutôt agréable et calme.
Nous ne reviendrons plus, je déconseille.

Phirode

Un hôtel au goût du jour. Facilité d’accès au centre ville de Lyon, sauf à pieds, parking sécurisé, chambre moderne et agréable. Tout ceci est très bien, mais… le gros plus de l’hôtel, c’est son personnel en or !
De la réception, en passant par le bar, le restaurant (de qualité), l’entretien des chambres, des équipes attentionnées, professionnelles et dotées d’une véritable gentillesse, on se sent accueilli comme chez des amis. Je recommande !

Navigate37784923550

Les chambres sont confortables, mais la température de la chambre n’était pas agréable, très froid, chauffage pas efficace. (Je suis restée en juin 2024 et pareil, température pas agréable, pas de climatisation, très chaud). Bon petit déjeuner, beaucoup d’options, mais très désorganisé. Le personnel n’est pas à l’écoute.

Muriel D.

Venues pour un salon, une agréable surprise. Je ne connaissais pas le quartier qui est très commerçant avec de nombreux bureaux. Hôtel très bien situé. Excellent petit déjeuner, aucune nuisance sonore. Chambre très spacieuse, nous étions 3. Très bel hôtel avec une grande terrasse donnant sur la Saône. Je recommande.

Arnaud S.

Un excellent séjour dans un hôtel au goût du jour. Le personnel est un véritable atout : attentionné, professionnel et extrêmement sympathique, ils font tout pour que l'on se sente comme chez soi. Les chambres sont spacieuses, modernes et bien équipées. Mention spéciale pour le petit déjeuner, qui est vraiment exceptionnel : des produits locaux, faits maison, et un choix impressionnant pour tous les goûts.

L'hôtel est bien situé, avec un accès facile au centre-ville, même si les déplacements à pied peuvent être un peu longs.

Petit bémol : la demande de caution pour les extras, qui peut surprendre.
Un établissement que je recommande sans hésitation, et où je reviendrai volontiers lors d'une prochaine visite à Lyon.

Christian M.

Tout a parfaitement commencé lors de l'accueil en ayant répondu favorablement à ma demande.
L'équipe l'a bien pris en compte. Ensuite l'installation a été parfaite, la chambre étant spacieuse, de qualité et très bien tenue.
Personnels de chambres souriantes. Enfin, le check out s'est passé rapidement.
A recommander sans hésitations

Cec. C.

Super hôtel avec le meilleur emplacement si on recherche à s'écarter du plein centre de Lyon. Les chambres sont d'une super qualité et d'un réel confort. La vue sur la Saône vaut vraiment le coup.
Bon petit déjeuner également qui mérite peut être un peu plus de choix à mon sens au vu du standing de l'hôtel.
L'équipe est accueillante dans son ensemble. Au check in, l'accueil était efficace et courte. On m'a parfaitement expliquer le fonctionnement du restaurant et du petit-déjeuner. J'aurais aimé par contre avoir plus d'informations sur les autres services complémentaires de l'hôtel notamment le fonctionnement de la salle de sport, les fontaines à eau à chaque étage. On m'a donné l'info sur les fontaines qu'au 2eme jour sur place. Et j'ai du aussi demandé s'ils disposaient de serviettes dans la salle de sport. Ce qu'on m'a répondu non alors qu'il y en avait tout plein. Ces points sont des petits détails qui, j'en suis sûre, s'amélioreront dans votre hôtel. Je vous recommande vivement et je reviendrais sans hésiter lors de quelques jours réguliers sur Lyon.

Florian G.

Hôtel vraiment bien avec un personnel très sympathique. Parking souterrain bien pratique. Les chambres sont très spacieuses. Le buffet du petit déjeuner est top. Pas déçu du séjour. Chose étonnante, la demande de caution pour les petits-déjeuners et le parking. C'est la première fois qu'on me la fait.