TUI Bierges - Wavre

TUI Bierges, une agence de voyages renommée, est située à Adresse: Bd de l'Europe 55, 1301 Wavre, Belgique. Ce lieu est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet. Vous pouvez les contacter par téléphone au 10241889 ou visiter leur site web à tui.be.

TUI Bierges est spécialisée dans l'organisation de voyages sur mesure pour satisfaire tous les goûts et tous les budgets. Que vous souhaitiez partir en famille, entre amis ou en solo, leur équipe de professionnels expérimentés vous conseillera et vous accompagnera dans la planification de votre séjour idéal. Leurs offres incluent des séjours à la plage, des circuits touristiques, des croisières, des city breaks, des séjours golf et bien plus encore.

Cette entreprise a 103 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4.1/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité de leur service, leur expertise et leur disponibilité.

En somme, TUI Bierges est l'agence de voyages idéale pour tous ceux qui cherchent à vivre une expérience de voyage unique et inoubliable. Nous vous recommandons vivement de les contacter via leur site web pour découvrir leurs offres et commencer à planifier votre prochain voyage.

Avis de TUI Bierges

Nollan

5/5

Super service de la part de Marie qui m’a bien aidé à modifier ma réservation suite à des travaux dans l’hôtel. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Inès

2/5

Mauvaise expérience !!
J’ai appelé pour un renseignement suite à un retard de vol, la dame au téléphone nous a invité à venir a l’agence. Une fois arrivé sur place, une dame nous a accueilli très poliment. En revanche, la dame du bureau d’à côté nous a limite chassé de l’agence. Elle nous a dit d’une manière très arrogante que cela ne se faisait pas ici et que nous devons appeler le call center. Nous n’étions pas au courant de cette info, suffisait seulement de nous le dire gentiment et de manière professionnelle !!

Christian

4/5

Très bien conseillés pour le choix de l'hôtel par l'hôtesse de Bierges, dossier bouclé en 15 min. et toutes les demandes honorées...

Eric Absil

5/5

En plus d'être compétant, le personnel est d'une gentillesse et d'une patience fantastique !

James Thewissen

1/5

Service clientèle très agressif, mal informé et qui pousse à prendre de mauvaises décisions.
Client très fréquent à l'agence de TUI Bierges, je téléphone à cette agence pour annuler mon voyage en zone rouge. Comme indiqué dans leurs conditions "très flexibles", je demande à me faire rembourser (ils ont déjà gardé mon accompte pendant un an, je compte bien le récupérer). La dame au téléphone me répond très sèchement que cela ne sera pas possible. Je ne comprends plus: vos conditions à l'achat précisent que je peux me faire rembourser. Elle n'est pas d'accord. Elle commence à me prendre de très haut et insiste que je suis très mal informé et que je ne comprends rien au covid. Je lui demande de se calmer. Elle persiste. Je téléphone au service TUI qui se presse de me rembourser sans demander davantage d'informations.
Cette agence est très mal informée, ne suivez pas leurs conseils, ils vont vous mettre sur la mauvaise piste et vous pousser à aller en vacances alors que vous ne le désirez pas. Pire, ils vont changer les conditions d'annulations lors de l'achat. Tout cela pour garder votre business.
A éviter donc et surtout à ne pas écouter. Téléphonez directement à TUI.be pour vous renseigner et commandez en ligne.

Fatiha Baladi

4/5

Très bon accueil et bons conseils de la personne qui m a reçue aujourd'hui.
En août, j'ai eu affaire à une autre personne plus âgée et pas très compétente,ni très enthousiaste.

Géraldine Georges

2/5

Je suis très déçue de mes vacances réservées cette annee au cap vert, l hôtel est inadapté pour moi (mobilité reduite). Je reserve mes vacances dans cette agence chaques années et demande une assistance, ce n est pas pour rien... l agente de voyage de m a pas prevenue de l immensité de l hôtel et donc je dois louer une voiturette a 250 euros pour les 10 jours. A quoi ca sert de passer par agence voyage et payer plus cher si le conseil approprie de suit pas?

Francois Courtin

1/5

On m'a proposé un voyage 9 nuits pour 3650€ pour 2 personnes sans assurance direction majorque et je constate quand réalisant le voyage moi-même, j'en paye réellement 2650€ pour exactement la même chose ...j'ai même demandé s'il y pouvait s'adapter un minimum, j'ai été gentillement remercié...j'ai été choqué vraiment c'est du vol ! Du coup j'ai économisé 1000€? encore un grand merci mais juste pour cette raison !