All Suites Appart Hôtel Bordeaux-Pessac - Pessac

Alexis Pralican

Grand appart hôtel où les prix varient suivant les jours…
Emplacement conforme avec de quoi se restaurait pas loin.
Service convenable sans plus, j’ai l’impression qu’ils sont tous en formations…

Par contre ÉNORME point négatif au niveau de la propreté que ce soit dans les chambres ou à l’extérieur, en sortant des escaliers donnant sur l’extérieur on se retrouve avec des poches poubelles devant qui sont là depuis un certain moment je pense déjà. Inadmissible de laisser ça comme ça alors que les poubelles sont vraiment pas loin mais aussi très sales avec tout ce qui traîne par terre. Dommage c’est essentiel la propreté quand on voit des rats se promener dans les buissons aux alentours.

Dany D

Cet appartement hôtel est très bien situé a proximité des hôpitaux. La chambre était spacieuse, moderne et très propre |Toutefois l’équipement de la partie cuisine est très basique |Rien n’est prévu pour faire la vaisselle c’est dommage (éponge, produit vaisselle …)

christelle eyssartier

Chambre spacieuse avec aménagement kitchenette.
Idéal pour séjour moyen et longue durée.
A l'arrivée, le lit était fait à la va vite avec une housse de couette très mal ajustée. J'ai du le faire avant de me coucher...

Christian MBACK

Si je pouvais donner 0, je le ferais.
Un enfer, mon séjour chez All Suite PESSAC. À un point où je leur attribue un caractère raciste.

1 - Vendredi 13/09/24, l’accueil me laisse patienter au téléphone 3 heures pour un simple besoin de renseignement et, quand elle finit par me prendre, elle me dit qu’il faut poser la question via le site internet.

2 - Je réalise ma réservation pour un studio confort lit double. Mais je constate qu’on m’attribue une chambre lits simples… J’écris pour informer de l’erreur et je demande correction. Gentiment, ils me font comprendre qu’ils ne sont pas responsables car je suis passé par une application tierce pour réserver et que c’est eux qui devaient faire le nécessaire pour corriger.

3 - Mon séjour est prévu du 16/09/2024 au 20/09/2024. J’ai informé l’agence qui s’occupe de mes déplacements professionnels et ils ont tenté de me faire changer de chambre le jour même sans succès. All Suites nous informe qu’il est trop tard et que, dans tous les cas, il faut une demande écrite par mail.

4 - J’accepte de passer la première nuit dans la chambre de fortune dans laquelle ils m’ont mis (pour 173€/nuit), entre autres un lit à moitié fait et pire, entreposage des équipements de ménage. J’informe l’agence de cela et ils font un mail vers All Suite comme ceux-ci le voulaient pour me faire changer de suite à partir du jour 2.

5 - Jour 2, je finis ma journée à 17h30 et j’arrive sur place. Ils m’informent qu’ils ne peuvent pas me changer de chambre car il est trop tard et que ce n’est pas par mail mais qu’il faut être au comptoir physiquement avant 12h. Pourtant, mon agence de réservation a fait les demandes pour qu’on me change de chambre dès le 17/09/2024. Eh bien non, ils me disent seulement demain à partir de 14h.

Je suis vraiment dégoûté par ces derniers et mon sentiment comme quoi ils sont raciste n’a fait que grandir.

J’ai décidé de ne pas passer une nuit de plus dans leur chambre de fortune.

Donc attention, faites attention… Si vous êtes une personne de couleur et que vous avez d’autres choix, il faut fuir…

- Bwa -

Client à plusieurs reprises, je trouve que le lieu s'est dégradé. Plusieurs points à revoir dont celui essentiel de la propreté qui ne règne pas en maître dans la chambre (Traces sur le sol, toilettes non récurés, linge avec des taches et beaucoup de moisissure sur les joints de salle de bains. Plus de savon non plus dans la douche. Pas de deuxième jeu de serviette comme il y en a d'habitude dans le placard. Beaucoup de négligence donc, il faudrait que cet établissement se reprenne car il n'est plus digne d'un trois étoiles actuellement.

Les Ploops

Étonnée des personnes ici qui relatent avoir payé 180€ ou 150€/nuit. Nous avons payé 60€ (en prenant à la dernière minute) et au vu de la qualité de la chambre, du professionnalisme du personnel et de la qualité du petit dej qui est dingue, le rapport qualité/prix est imbattable !
Le lit est confortable, la cuisine impeccable, l’insonorisation des chambres parfaite. Il y a aussi un restaurant de sushis plus bas avec un bon rapport qualité/prix. Et surtout : aucun supplément pour notre chien et ça, ça fait vraiment du bien, c’est super important ! On reviendra, c’est sûr !

Louis G

Excellent rapport qualité prix, pour un établissement qui propose une salle de sport et un sauna. Studio agréable, tout ce qu'il faut dans le coin cuisine. Le petit déjeuner était très bien également. Je recommande

andre mickael

Très franchement le rapport qualité/prix est très très bon et pour une ou deux nuits ça fait vraiment bien le travail.

Le bémol pour le bruit constant (frigo, vmc, insonorisation globale) qui n'est pas insupportable mais présent