Plaza Hotel Capitole Toulouse - Toulouse

Alexandra Rioseco

Nous sommes arrivés depuis le métro que nous avons pris à la gare et super facile d’accès, juste à côté de la place l’hôtel est très beau, les réceptionnistes ttes bon accueil , les chambres super très propre le lit très confortable.
Je recommande

hassina nekhouf

Notre séjour dans cet hôtel a été absolument déplorable. En pleine nuit, nous avons subi une coupure d'eau prolongée, ce qui a rendu le séjour totalement insupportable. Nous avons dû faire face à une situation inacceptable pour un établissement qui se prétend de qualité.
Le pire, c'est la manière dont cela a été géré. À la réception, on nous a assuré un remboursement total pour compenser ce grave désagrément. Pourtant, une semaine plus tard, on nous informe que nous ne recevrons que 20 % de remboursement. Cette promesse non tenue est tout simplement scandaleuse et montre un mépris total pour les clients.

Et je ne parle même pas du manque de lumière naturelle et l’éclairage insuffisant dans les chambres (on a du en faire 2 pour un problème de porte : très sécurisant). Même en pleine journée, il était difficile de lire dans la chambre sans devoir allumer toutes les lampes disponibles, créant une atmosphère oppressante et peu accueillante.

Cet hôtel ne mérite ni votre argent ni votre confiance. Fuyez cet endroit à tout prix, car il est évident que la satisfaction des clients est leur dernière préoccupation.

JR durand

Chambres désuétudes. Petite ouverture. Odeur de moisissures. N y aller surtout pas . Très déçu et Très chère pour la prestation.
En ce qui concerne le restaurant passé vôtre chemin. Cuisine bonne mais vous sortez de là avec la faim. (Je ne suis pas un gros mangeur). Vu le tarif c'est une grosse arnaque.
Néanmoins le personnel est charmant.

Ivan

Très déçu de cet hôtel 4 étoiles qui n’en a pas le standing. Nous sommes arrivés à 23h avec notre fille de 4 ans et aucun lit d’appoint pour elle…, un seul chevet donc si nous souhaiter poser vos lunettes de vue, votre téléphone et tout autre objet ce sera par terre sur la moquette.
Chambres et deco dans tout l’hôtel vieillotte.
Il faudrait un vrai coup de rénovation !!!

Jehotte Patricia

Nous avons séjourné 6 nuits dans ce très bel établissement où tout a été parfait. Petit déjeuner très complet, chambre tout confort avec un excellent wifi et 2 grands lits doubles comme souhaités, un emplacement idéal pour découvrir cette belle ville, un personnel à l’écoute et vraiment attentionné.

Vincent

Hotel accueillant.
Pour la chambre, bonne surprise avec un surclassement.
Emplacement idéal donnant sur la place du capitole.
Seul bémol, un semi-marathon était organisé ce week-end, avec chapiteaux sur la place. Par conséquent, grosse galère : énormément de monde et impossibilité de se garer sur la parking du capitole. Aucune information ne nous avait été communiquée (mairie, organisateurs et hôtel).

Corinne Duranton

Hôtel vieillot , aucun charme …déco froide voire vintage. Personnel qui nous fait comprendre au petit déjeuner qu on le gêne dans son installation de table… Clim très bruyante et strict minimum dans la salle de bain. À éviter

Nadia Mangoug

Superbe hôtel avec vue sur la place capitol
Personnel très accueillant , chambres confortables et propres.
Petit déjeuner varié et très corrects
Très bon emplacement en plein centre