ibis budget Brugge Jabbeke - Jabbeke

Cf

Personnel sympa, compréhensif, surprise de devoir payé en plus une City taxe Alors que ma réservation avait les frais de séjour compris dedans, Ce qui n’était pas précisé lors de ma réservation sur accord hôtel. Les chambres très petites impossible de circuler très poussiéreuse et moisissure dans la salle de bain. Nous l’avons signalé à l’accueil, il nous a changé de chambre, mais la seconde chambre était pareille, Le ménage a été fait entre deux et c’était mieux.

balade563

Points positifs : l'hôtel est bien placé, à mi chemin entre Bruges et Ostende, à proximité de l'autoroute, ce qui facilite les déplacements, et de surcroît facile à trouver. Le lieu d'implantation est tranquille, loin des bruits de la circulation et près d'une étendue d'eau, donc un cadre agréable. Le personnel d'accueil parle français, est très courtois et accueillant. Contrairement à d'autres avis, j'ai trouvé le petit déjeuner copieux, il n'y manque rien. Je m'étonne toujours de l'exigence de certains et m'interroge sur le petit déjeuner qu'ils prennent chez eux !|Cependant, il y a des points négatifs. D'une part, le parking est payant. 7.50 € par jour vu le tarif des chambres, c'est abusif. Il faut bien se renseigner en amont pour trouver un restaurant à Jabbeke. Heureusement qu'il y a un restaurant chinois juste à côté. Information d'ailleurs apprise par hasard, à la terrasse d'un café. Et surtout, la propreté des chambres. En ce qui nous concerne c'était la salle de bain. Odeur nauséabonde. Nous avons du laisser la fenêtre ouverte le temps de notre visite à Ostende, et malgré cette précaution, c'était pire à notre retour. Nous avons du aller demander un produit désodorisant à l'accueil et procéder au nettoyage complet du syphon, ce qui n'avait sûrement pas été fait depuis des mois : ôter les cheveux et la crasse et j'en passe, de nos prédécesseurs n'est pas très agréable et surtout inconcevable ! Le jeune homme à l'accueil nous a certes proposé de changer de chambre mais une fois la valise défaite et nos affaires de toilette installées. Pas l'envie. Bref, après un bon nettoyage et l'usage du produit désodorisant les odeurs sont parties. Ce n'est qu'en même pas du tout professionnel. Sinon, les lits étaient confortables et nous n'avons pas eu à nous plaindre de bruits.

Isa M

Hotel au bord de l'autoroute pas trop loin de bruges, bien insonorisé. Par contre chambre minuscule malgré un lit de 160, et surtout parking de l'hôtel payant à un prix exorbitant. Petit déjeuner copieux mais personnel accueil fort peu aimable. Passez votre chemin...

céline edde

Hôtel très propre, moderne et bord d’autoroute mais bien insonorisé.

Simplement déçu, car pour notre anniversaire de mariage nous avons séjourné 2 nuits, avec une box cadeau à 150€, j’ai due ajouter 30€ pour réserver, puis à l’accueil on me fait payer une taxe de 20€ et parking 14€.
C’était une box 2 nuits et petit dej inclus.
Au final 214 € 2 nuits dans un hôtel ibis 2 étoiles. Chercher l’erreur.
Petit Déjeuner samedi impeccable.
Dimanche matin, une horreur.
Petit jeune complètement perdu, et surtout tout seul.
Il n’avait pas le temps de remettre ce qu’il fallait pour déjeuner, donc nous avons eu les restes à 14€ le petit déjeuner.

J.

Bonjour,
J'avais réservé 2 chambres, l'une pour 3 personnes, l'autre pour 2.
En arrivant vendredi soir, le Monsieur à la réception nous a informé qu'il n'avait pas de chambre pour 3 et que notre réservation montrait que 2 chambres de 2. Nous étions bien 5 personnes. Je lui ai donc montré sur l'application ALL ma réservation et qu'elle était bien faite et payée pour une chambre de 3 et une autre de 2. Voyant cela, il a dit que le système des réservation d'Accor était mauvais et qu'il ne fonctionnait pas car lui il avait dans son système que 2 chambres de 2.
Il était déjà tard, vers 23.30 et nous étions fatigués. Il a fallu attendre 20 minutes pour qu'enfin la personne trouve une solution mais nous avons dû insister car lui se tenait à ce qu'il voyait à priori dans son système et ne démordait pas du fait que chez lui il avait 2 chambres de 2.
Donc bien que ma réservation était sur l'appli de 2 chambres, une de 3 et l'autre de 2 personnes, il disait ne rien pouvoir faire car l'hôtel était complet.
Après plus de 20 minutes, alors que je lui ai montré plusieurs fois ma rasa sur l'appli etc. il a fini par nous donner la chambre handicapé où il y avait 3 lits.
Pendant ces 2à minutes, il m'expliquait que le système de réservation d'Accor était nul et que ce n'était pas de sa faute. Qu'il y avait toujours des problèmes avec Accor et son système.
Franchement, ce n'était absolument pas le discours à tenir envers des clients.
Chose bizarre, lorsque nous avons fait le check out (alors que la réservation a été payée entièrement via l'appli au moment où je l'ai faite) la dame de la réception m'a dit qu'elle voyait qu'il restait à payer 22 euros par chambre. Mais elle était incapable de me dire pourquoi. Nous n'avions rien consommé et avions payé le parking en arrivant. Elle met ne comprenait pas ce montant qui restait sur les deux chambres alors que j'avais tout payé en ligne. Finalement ne comprenant pas à quoi cela correspond, elle nous a laissé partir en disant qu'elle va laisser ça comme ça.
Je ne voudrais pas être maintenant débité de ces montants alors que l'hôtel ne sachant pas à quoi ça correspond, pense (si une autre personne check les comptes) que nous n'aurions pas payé quelque chose. L'employée ayant laissé les choses en plan, je ne voudrais pas non plus qu'on croit que nous sommes partis sans payer quelque chose.
Bref, ce fut une expérience assez c compliqué à l'arrivée et au départ de cet hôtel.
Bien à vous
IJL

H20 Vượt thời gian

Personnel gentil et compréhensif. On a dû payer une taxe supplémentaire, la City taxe aors que ce n'est pas mentionné lors de la réservation sur le site Accor.
Les chambres sont très petites et impossible de circuler.
L'hôtel est dans un coin perdu au bord de l'autoroute.
Parking extérieur fermé mais payant 7,5€ la journée.

bernie b

Télécommande tv hors service, j'ai demandé du savon dans salle de bain un peu vétuste.
A savoir le parking est payant et il n'y avait plus de place j'ai du me garer sur pelouse.

Karen Brailly

Décevant : nous avons réservé 2 chambres, l une des 2 (3lits) était non conforme aux photos, salle de bain pmr bas de gamme. Rideau occultant abîmé.